Andreas Korthaus: FAQ mit verweisen auf Beitr㤧 im Archiv

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Hi!

War mir nicht bekannt, dachte das seien alles extra formulierte Artikel. Und von wegen Arbeit, man könnte das ganze ja auch verteilen, s.u.

Naja, verteilt ist es schon: http://aktuell.de.selfhtml.org/people/devs.htm.

Ich meine mehr so nebenbei! Die Leute die da stehen können wenn Sie wollen Beiträge für die FAQ speichern. Nicht als riesen-Aufgabe, ich stelle mir das so vor, man liest den Beitrag, denkt das könnte sollte  aufnehmen, hat dann diekt ein Feld wo man den Titel ändern kann und noch eins oder 2 um die Kategorie und Unterkategorie auszuwählen und fertig.

Von Rechtesystem hab ich bisher noch nicht viel gesehen. Wird also nichts werden mit deiner Idee.

Naja, CK hatte mal irgendwann vor ein paar Monaten was durchsickern lassen, von wegen "neues Forum" in C. Wenn man möchte soll man sich da auch registrieren können, um seinen Namen zu schützen und erweiterte Dienste wie Email-Benachrichtigung in Anspruch nehmen zu können. Jedenfalls ist hierfür irgendeine Art von Rechtesystem notwendig, egal wie einfach. Und das könnte man doch verwenden, wenn der eingelogte User "Sven Rautenberg" (was dann natürlich geschützt sein muß) heißt, dann erscheint statt "Artikel zur Archivierung vorschlagen" dafür "Artikel in FAQ speichern" mit den 2-3 besagten Feldern, und einem submit-Button und fertig.

Und dann dieses Posting direkt in den FAQ speichern, oder vielleicht von jemanden noch freigeben lassen, evtl. ganz vielleicht noch eine Möglichkeit etwas am Text zu ändern, das sich aus dem einen Posting das Problem und die Lösung ergibt oder ggfs. einen kompletten Thread oder einen Ausschnitt davon verlinken...

Das Problem der FAQ ist: Niemand liest sie,

ja ich auch nicht! Die FAQ von SELFhtml sind nach meinem persönlichen Empfinden unangenehm zu lesen! Ganz im Gegensatz zu Tipps + Tricks und den Featured Artikeln. So müßten die neuen FAQ aufgebaut sein.

weil sie schon jetzt so groß ist.

Ja. Und daher braucht man 2 FAQ, einmal die "redaktionellen" wie das jetzt der Fall ist, evtl. noch vereinfacht und an mehr Stellen und offensichtlicher verlinkt, und dann noch die anderen FAQ, die mehr eine Art nach Themen und nicht nach Zeit unterteilte Oberfläche für das Archiv, bzw. die besten Beiträge daraus. Und das ganze müßte rel. weit verzweigt sein, halt nicht wie die bisherigen FAQ, sondern eine Mischung aus der Featured Artikeln-Navigation und der SELFHTML-Navigation selbst.

Immer wieder kommen häufig gestellte Fragen wie "Zweiframes ändern" ins Forum, weil niemand die FAQ liest.

Ja, das ist wohl richtig, daher würde ich wie schon gesagt die "Häufigen Anfänger Fragen" weiter reduzieren, denn die wissen eigentlich gar nicht genau wonach sie suchen wollen und können mit Fachbegriffen noch nicht viel anfangen. Und wenn dann da 100 Fragen stehen hat man nach der 20. keine Lust mehr weiterzulesen und landet dann früher oder später im Forum. Also die _allerhäufigsten_ Fragen belassen und besser verlinken und kennzeichnen. Von da aus kann man ja dann auch auf die erweiterten FAQ verweisen, vielleicht hat man da auch zu jedem Thema einen "Anfängerfagen-Bereich", auf den man dann jeweils verweisen könnte, oder bei Fragen im Forum einen passenden Link posten kann.

Wenn die FAQ jetzt immer größer und größer würde - würde sie noch unübersichtlicher und dennoch nicht häufiger gelesen.

Stimmt. Vielleicht ist der Begriff "FAQ" auch falsch gewählt, vielmehr meine ich eine weitere Zugrifsmöglichkeit auf die Beiträge im Archiv, und am besten dann natürlich nur auf die guten Beiträge!

Es gibt die Developer, die sich täglich Gedanken machen, welche der gefragten Probleme sich gut für einen Tipp-Artikel eignen würden - auch weil Fragen häufiger kommen. Und sie recherchieren Themen und Autoren, die Artikel schreiben. Manpower ist genug da - es mangelt meist deutlich an der Eigeninitiative oder den persönlichen Möglichkeiten der hier Fragenden, sich vor ihrem Posting selbst zu informieren. Da kann man mit noch soviel Informationsangebot nichts tun.

Vielleicht hast Du Recht, dass es den Anfängern nicht so viel bringt, aber Leuten wie mir wäre dadurch sehr geholfen, die Featured Artikel finde ich eigentlich fast das interessanteste an Selfaktuell! Aber wenn man sich überlegt was für ein Potential im Selfarchiv noch schlummert, wäre es eine einzigartige "Einrichtung", und daber erheblich recourcensparender als die Suche!

Aber es war nur mal eine Idee die mir so in den Kopf gekommen ist, vielleicht ist es auch gar nicht nötig und es reicht die Suchfunktion,  wollte es auch nur einfach mal zur Diskussion stellen!

Viele Grüße
Andreas