Tach!

Auf Bedenken zur User-Experience mit „der Nutzer ist selbst schuld“ zu antworten hilft selten weiter.

Es reicht aber auch nicht immer, nur den Finger in die Wunde zu legen, wenn der Patient offensichtlich oder auch nur anscheinend keine Ahnung hat, wie er mit der Verletzung umgehen soll, beziehungsweise nicht schon von vornherein in der Lage war, sie zu verhindern. Von einem Arzt erwartet man, dass er bei der Heilung hilft.

Ich kenne da übrigens einen großen Verfechter der UX, der lange ein Zitat in der Signatur hatte, bei dem er selbst nicht gemerkt hat, dass dieses beim Leser eine schlechte UX erzeugte, weil es sehr überheblich daherkam. Gemeint war es eigentlich ganz anders ...

dedlfix.