Meunsen!
morgen,
für infos oder urls in der richtung (also was ich öffentlich schreiben kann, was nicht) wäre ich dankbar!
schau mal hier: http://www.diemucha.de/, die haben sich auf kundenfrust spezialisiert und fragen auch bei den unternehmen nach. ich hatte da doch tatsaechlich mal eine entschaedigung von einer fluglinie bekommen.
cheers, dm.