Wichtig ist natürlich auch, dass der Pfad zu der Datei mit den Benutzernamen und Passwörtern (hier .htusers) stimmt, dazu kann hier allerdings niemand etwas sagen, der Eigentümer des Servers weiß da sicher mehr.
habe ich mir auch schon gedacht und gerade so eine Anfrage laufen ;-)
Jeder halbwegs brauchbare Webserver bietet auch eine Datei namens error.log, in der sich meistens hilfreiche Infos zu aufgetretenen Fehlern finden.
Gruß,
soenk.e