Neue FDQ in der FAQ?

[Tom2]

Hi Leute

Ohne den ganzen Thread gelesen zu haben weil ich diese Ihr-seid-so-gut-aber-böse-und-ihr-seid-so-schlecht-aber-dumm-Diskussionen wirklich satt habe (was ich AFAIK auch nicht das erste mal kund tue):

Vielleicht wäre es ja an der Zeit für eine neue Frequently Discussed Question in der FAQ?

"Wie soll man mit Leuten umgehen, die sich nicht an die im Forum geltenden Regeln halten?"

Neulinge: Wieso lesst ihr die FAQ nicht?
Zeitraubend? Unwissenheit? Es sind ja genug Experten hier?

"Reaktoren": Wieso überreagiert ihr auf Neulinge?
Zeitraubend? Nervig? Es sind einfach zu viele?

Ich kann sowohl die Reaktionen von Stammpostern als auch von Neulingen verstehen, jedoch sind solche Konflikte absolut unnötig, zeit- und nervraubend und können im schlimmsten Fall, sollte das Ausmass mit konstanter Geschwindigkeit zunehmen, zum Ende eines Forums führen.

Dass sich Frischlinge im Forum falsch verhalten können wir kaum verhindern, denn es gibt davon noch tonnenweise da draussen. Desshalb bin ich der Meinung, dass wir öfter Postenden hier für uns eine Art Standardverfahren entwickeln sollen, um dieses Problem dauerhaft zu lösen.

Meiner (unbedeutenden ;-) Meinung nach wäre folgendes Vorgehen angebracht:

• Hinweis, dass oft gestellte Fragen oder Fehlverhalten
• Verweis auf FAQ, Archiv, Suche, SelfHTML, Google, usw.
• Dazu passende Schlüsselwörter angeben!
• Bei komplexeren einfachen Fragen Lösungsansatz geben
• Freundlich bleiben
• Poster in persönliche Newbie-Liste aufnehmen und im Wiederholungsfall konkreter hinweisen
• Im wiederholten Wiederholungsfall zurechtstutzen
• Blacklist für 3 Monate

Verbesserungsvorschläge sind durchaus erwünscht.

Auch gut fände ich "Das Wichtigste in Kürze mit Würze" im fo_post-Formular (Neue Nachricht), was z.B. wie die Checkliste von Björn (<?t=51733&m=284509>) aussehen könnte.

MfG

Tom2, der auf eure Meinung sehr gespannt ist