Kalle: Wer kennt 1&1 (liefert Bestellung nicht aus)

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Hallöle,

am 14.07 habe ich per Internet bei 1&1 einen DSL-Anschluß und WLAN bestellt mit "Wunschtermin" 21.07. Meine Motivation: Die 100  Freischaltkosten sollten angeblich entfallen.

Heute ist der 25.07. Trotz korrekt angegebener Adresse und Telefonnummer bis heute keine Reaktion. Hatte die Bestellung und die AGB ausgedruckt. Dort ist keine Tel-Nr für Rückrufe angegeben.

Ein Bekannter bestellte sein DSL vor Kurzem bei der Telekom und hatte das WLAN innerhalb 2 Tagen, den Splitter innerhalb einer Woche, allerdings teurer.

Ist diese Firma 1&1 für Unzuverlässigkeit bekannt?

Liebe Grüße, Kalle