nicht angemeldet
Hallöle,
am 14.07 habe ich per Internet bei 1&1 einen DSL-Anschluß und WLAN bestellt mit "Wunschtermin" 21.07. Meine Motivation: Die 100 Freischaltkosten sollten angeblich entfallen.
Heute ist der 25.07. Trotz korrekt angegebener Adresse und Telefonnummer bis heute keine Reaktion. Hatte die Bestellung und die AGB ausgedruckt. Dort ist keine Tel-Nr für Rückrufe angegeben.
Ein Bekannter bestellte sein DSL vor Kurzem bei der Telekom und hatte das WLAN innerhalb 2 Tagen, den Splitter innerhalb einer Woche, allerdings teurer.
Ist diese Firma 1&1 für Unzuverlässigkeit bekannt?
Nö eigentlich nicht..
1und1 ist der mengenmäßig einer der größten zugangsprovider.
Nu rechenen wir doch mal.. 14.7 Mittwoch Bestellung bearbeitet Donnerstag Freitag..
Der Anschluß kommt von der Telekom.. Tewlekom hat die Unterlagen Montag früh auf dem Tisch...
Naja das dauert eben.
Bedenke Wunschtermin ist nicht bindend, und so kurzfristige Wuschtermine sind auch relativ schwierig zu erfüllen, da sind zu viele Partner mit Im Boot.
Nun Deine Frage könnte defakto auch lauten:
Ins Internet kommst Du?
Gut!
Also hier unten findest Du den Link zur Kontaktseite von 1und1 http://dsl.1und1.de/einsteiger.php?&page=kontakt&srcArea=on
Ein Blick auf die Homepage hätte Dir aber die Frgen gleich erfüllt.
ToMIRL