MudGuard: falsche Bestellungen in meinem online Shop (Betrug?)

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Hi,

ich bekomme gelegentlich falsche Bestellungen auf meinem online Shop. (Das System ist OK)

Kann passieren.

Zur Zeit habe ich den Schaden wenn Pakete zurückkommen

Das Risiko besteht auch, wenn der Kunde tatsächlich da wohnt, wo das Paket hingeschickt wurde.
Denn bei Internet-Einkäufen gibt es ja ein 14-Tage-Rückgaberecht.

oder ich bei einziehen des Betrages merke das die Bankverbindung falsch ist.

Wenn in diesem Fall das Paket nicht zurückgekommen ist, hast Du eine Adresse für die Zahlungserinnerung/Mahnung/...

Außerdem: einige Shops akzeptieren beim ersten Einkauf eines Kunden gar keine Zahlung per Bankeinzug (sondern nur Nachnahme/Vorauskasse) oder akzeptieren Bankeinzug nur bis zu einem relativ niedrigen Höchstbetrag.

So eine Bestellung ist doch Betrug oder?

Ist ein Tippfehler bei der Bankverbindung Betrug?

Gibt es eine Möglichkeit zu prüfen ob der Kunde und Bankverbindung OK sind?

Ja, beim Erst-Kauf des Kunden nur Vorauszahlung akzeptieren.

Ansonsten nur eingeschränkt: so viele Plausibilitätsprüfungen wie möglich einbauen (existiert die PLZ, paßt sie zum Ortsnamen, existiert die BLZ, ...)

cu,
Andreas

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Warum nennt sich Andreas hier MudGuard?
Schreinerei Waechter
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