bleicher: Ü/Ä/Ö etc. werden nicht mehr angezeigt :(

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Hallo alle,
das Problem ist etwas Dramatisch   , da es mir unmöglich macht Brife am PC zu verfassen
Die Sache ist - Weder im Office (open) noch in PDF dateien werden zeichen "Ü,Ö,Ä" etc angezeigt. Stattdessen darf ich mich über kyrillische  Buchstaben freuen.Das Problem entstand nachdem ich eine DVD mit Civ4 (rus release) eingelegt habe. Da gab es anscheinend eine Anleitung zum Lösen des Problems ABER kyrillische zeichen werden bei mir nur als "?" (Fragezeichen) angezeigt. Seltsamerweise blieben aber seltenere Schriftarten (MS Sans Serif zB.) verschont. Times New Roman ,Arial und andere weitvrebreitete sind "kaputt". Es gelang mir dafür keine fertige Lösung zu finden.
Danke im Voraus.
ni-che-go
P.S:so sieht es bei mir aus:
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