Kann Hintergrundgrafik über dem Text angezeigt werden?
floater
- css
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe einen Inhaltsbereich, der per css mit einer Hintergrundgrafik dargestellt wird.
Jetzt behauptet der Kunde, dass er den Text innerhalb des Inhaltsbereiches nicht lesen kann, da die Hintergrundgrafik darüber liege.
Das kann ich erstmal gar nicht glauben. Habe die Ansicht auch erfolgreich in mehreren Browsern getestet.
Ist bei Euch überhaupt dieser Fall schon mal aufgetreten?
Gruß,
Floater
Ich habe einen Inhaltsbereich, der per css mit einer Hintergrundgrafik dargestellt wird.
Jetzt behauptet der Kunde, dass er den Text innerhalb des Inhaltsbereiches nicht lesen kann, da die Hintergrundgrafik darüber liege.
Der Hintergrund liegt, wie der Name schon sagt, im Hintergrund, und kann somit unmöglich vor dem eigentlichen Inhalt desselben Elements liegen. Was aber passieren kann, ist, dass der Hintergrund von Element A ein Element B vollständig verdeckt, sofern Element B hinter Element A liegt. Hintergründe sind nicht global, sondern agieren lokal im Element.
Eine andere Erklärung: Textgestaltung und Hintergrund sind so ungünstig gewählt, dass sie stellenweise kaum oder gar nicht voneinander zu unterscheiden sind.
Was nun bei dir zutreffen könnte, ist ohne Kenntnis der betroffenen Seiten nicht zu sagen.
Bitte den Kunden doch, sobald ihm das Phänomen auffällt, einmal auf die "Druck"- bzw. "Print Screen"-Taste zu hacken. Benutzt er Windows und ein halbwegs vernünftiges E-Mail-Programm, welches Mails im HTML-Format verfasst, kann er das Bild aus der Zwischenablage wie gewohnt mit Strg-V bzw. Bearbeiten -> Einfügen in seine Mail setzen - dann hast du das Problem sozusagen schwarz auf weiß und musst nicht im Nebel rumstochern.
Hallo,
Der Hintergrund liegt, wie der Name schon sagt, im Hintergrund, und kann somit unmöglich vor dem eigentlichen Inhalt desselben Elements liegen.
Ebe, daher finde ich es seltsam.
Eine andere Erklärung: Textgestaltung und Hintergrund sind so ungünstig gewählt, dass sie stellenweise kaum oder gar nicht voneinander zu unterscheiden sind.
Die Hintergrundgrafik ist so blass, dass der schwarze Text eindeutig lesbar ist, bzw. sein sollte.
Bitte den Kunden doch, sobald ihm das Phänomen auffällt, einmal auf die "Druck"- bzw. "Print Screen"-Taste zu hacken. Benutzt er Windows und ein halbwegs vernünftiges E-Mail-Programm, welches Mails im HTML-Format verfasst, kann er das Bild aus der Zwischenablage wie gewohnt mit Strg-V bzw.
Das wird schwierig... Denn der Kunde hat (Zitat!!), keinen Browser, er geht über Google rein....
Dann noch eine Screenshot erklären wird schwierig.
Gruß,
Floater
Hallo,
Die Hintergrundgrafik ist so blass, dass der schwarze Text eindeutig lesbar ist, bzw. sein sollte.
meine Glaskugel sagt mir, dass durch eine abweichende Fenstergröße der Text anders umbricht , bzw. anders floatet und daher nicht mehr vollständig über der Hintergrundgrafik liegt.
Grüße,
Jochen
P.S. Glaskugeln sind erfahrungsgemäß nicht sonderlich zuverlässig, wo gibt es das online?
Bitte den Kunden doch, sobald ihm das Phänomen auffällt, einmal auf die "Druck"- bzw. "Print Screen"-Taste zu hacken. Benutzt er Windows und ein halbwegs vernünftiges E-Mail-Programm, welches Mails im HTML-Format verfasst, kann er das Bild aus der Zwischenablage wie gewohnt mit Strg-V bzw.
Das wird schwierig... Denn der Kunde hat (Zitat!!), keinen Browser, er geht über Google rein....
Uff. Also das ist mal eine neue Variante …
Dann noch eine Screenshot erklären wird schwierig.
Wenn du es ihm geduldig erklärst, am besten zusammen mit ihm am Telefon machst, wird er die Taste schon finden. Ob er einen HTML-Mailer nutzt, siehst du ja an seinen E-Mails - oder hat er sowas womöglich auch nicht?
Ansonsten, wie Maxx schon schrieb: Beispiel-URL. Ohne geht's nicht.
Bitte den Kunden doch, sobald ihm das Phänomen auffällt, einmal auf die "Druck"- bzw. "Print Screen"-Taste zu hacken. Benutzt er Windows und ein halbwegs vernünftiges E-Mail-Programm, welches Mails im HTML-Format verfasst, kann er das Bild aus der Zwischenablage wie gewohnt mit Strg-V bzw. Bearbeiten -> Einfügen in seine Mail setzen - dann hast du das Problem sozusagen schwarz auf weiß und musst nicht im Nebel rumstochern.
meine kunden finden die print-screen-taste, drucke das ganze aus, scannen das als pdf-to-mail und schicken das dann :D oder faxen die geschichte gleich mit kuli markiert, man erkennt dann echt viel ;)
das sind zugegeben einzelfälle, aber das gibts wirklich