Der Martin: Resumée

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Hallo,

Ich werde dem Kunden also noch ein nettes Briefchen schreiben, ihm diplomatisch unterstellen, dass ihm bei der Begleichung der Rechnung wohl ein Fehler unterlaufen sei, dass ich aber aufgrund der Geringfügigkeit des Fehlbetrags aus Kulanz auf eine Nachforderung verzichte.

Prämisse: Dem Kunden ist kein Missgeschick unterlaufen und er hat Dich wissentlich gelinkt:

davon gehe ich aus. Trotzdem möchte ich die Umgangsformen wahren und nicht einfach rufen: Du schummelst!

Wenn Du auf den Betrag verzichtest, mach es guten Gewissens.

Und genau das tu ich ja damit.

Lasse ihm den Etappensieg (er macht das tagtäglich!), lehn Dich zurück und lerne daraus.

Eben. Ich gebe zwischen den Zeilen zu verstehen: Hey, ich hab den Winkelzug durchschaut; einmal lass ich's durchgehen, ein zweites Mal nicht.
Den Lerneffekt habe ich sicher. Diesmal war er nicht gar so teuer.

Ciao,
 Martin

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Die Zeit, die man zur Fertigstellung eines Projekts wirklich braucht, ist immer mindestens doppelt so lang wie geplant.
Wurde dieser Umstand bei der Planung bereits berücksichtigt, gilt das Prinzip der Rekursion.