Du oder Sie? Wie spreche ich meine Kunden an?

[Felix Riesterer]

Lieber Schuer,

das Hamburger Sie

ich liebe das "Hamburger Sie" als Zwischenstufe der Vertraulichkeit, wenn das "Du" zu vertraulich und das reine "Sie" zu unpersönlich ist. Als Student habe ich es immer sehr geschätzt, wenn mich meine Professoren mit dem Vornamen ansprachen, ansonsten aber beim Sie blieben. In diesem Kontext fand ich das die perfekte Lösung, denn immerhin ist mein Prof für mich soetwas wie eine Vertrauensperson in Studienfragen.

Was die Anrede von Kunden angeht, so betrachte ich ein "Sie" als die seriöseste aller möglichen Anreden. Das Hamburger Sie wäre mir in einer rein geschäftlichen Beziehung zu persönlich. Zu der Kassiererin im Supermarkt sage ich ja auch nicht, "Sabine, ich danke Ihnen" - es sei denn, es handelt sich um eine Schülerin von mir, die dort gerade "jobt". ;-)

Liebe Grüße,

Felix Riesterer.