Hi,
ein Geschäftspartner hat nachweisbar über mehrere Monate von einer sehr wichtigen Quelle mehrere (>10) Mails nicht erhalten. Dadurch ist ein schwer messbarer aber ziemlich hoher Schaden entstanden.
Die Mails wurden "einfach" und möglicherweise vorsätzlich als Spam herausgefiltert und gelöscht.
"Verantwortlich" dafür ist ein Unternehmen welches den Mailsserver betreibt und die Mails + DSL Zugang über WLAN kostenfrei zur Verfügung stellt. Dieses Unternehmen hat selbst keine Ahnung davon und hat wiederum einen externen Dienstleister für den Support des Servers angestellt.
Kann mir hier Jemand ein paar Infos bezüglich der korrekten rechtlichen Möglichkeiten geben, welche obiger Partner jetzt hat?