Holzkopp: Vodafone akzeptiert Kündigung nicht, weil im Laden abgeschlossen

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Hallo,

Habe vor 13 Tagen einen Vertrag in einem Vodafone-Shop in meiner Stadt abgeschlossen. 24 Monate UMTS-Internet via DSLbox/UMTS-Stick-Kombination.

Es ist vielen hier wahrscheinlich länger bekannt, mir erst seit wenigen Tagen, Der Verkäufer hat es mir gegenüber nicht erwähnt:

  1. Vodafone verändert die gesendeten Daten, Grafiken werden komprimiert[1]
  2. Ich werde nach ca. drei Minuten Inaktivität aus dem Internet geworfen[2]

Das ist aus verschiedenen Gründen für mich nicht akzeptabel.

Also will ich das heute zurückgeben, aber die Frau im Laden sagt sinngemäß "Für einen im Laden abgeschlossenen Vertrag gelten keine 14 Tage Kündigungsfrist"

  1. Stimmt die Aussage der Frau?

  2. Selbst wenn, ist das hier nicht ein Sonderfall? Die Box vergammelt nicht und ebenso wenig der UMTS Stick. Ferner wurde mir ein defektes Produkt untergeschoben, denn die beiden genannten Punkte sind technische Defekte/gewollte Einschränkungen, die so nicht im Vertrag stehen[3]. Ich dachte mir auch nichts, da ich vorher schon zwei Jahre einen Stick von Vodafone hatte und da war die Verbindung stundenlang aktiv, ohne Unterbrechungen.

Meine Mutter sagt, "schreib die Kündigung, gib Sie und die Box einfach im Laden ab und geh". ist das sicher, ohne Bestätigung?

Für Tips und Tricks bin ich dankbar.

[1] Hauptargument dagegen wurde von Shadowcrow in seinem Posting von 2010 genannt.

[2] Wenn ich also auf FICS eine 15 Minuten-Partie Schach spiele und aufstehe um mir einen Kaffee zu machen, dann fliege ich aus dem Internet raus und das bedeutet Partieverlust. Oder ich vertiefe mich in einen längeren Text, klicke auf den "next"-Link und Schwups bin ich ausgeloggt und aus dem 'Flow', oder...

[3] Dort steht: Vodafon behält sich vor, mich alle 24 Stunden vom Internet zu trennen. Von drei Minuten keine Rede.