1.)
Steht mir wirklich kein Recht auf Geldrückgabe zu bzw. was kann ich tun um das Geld ohne Originalverpackung zurückzubekommen.
Das, was Du schilderst, klingt nach einem Software- und/oder einem Bedienproblem. Dafür kann man wohl kaum die Festplatten-Hardware verantwortlich machen.
Vielleicht ist xcopy zum Synchronisieren nicht die erste Wahl, es sollte hierzu zahlreiche kommerzielle und nicht-kommerzielle Programme geben. Eine Google-Suche führt z. B. auf SyncToy.
MfG
Andreas