Hallo,
a) bin ich der Ansicht, dass es einem Forum gut tut, solche Probleme gemeinsam zu lösen,
sehe ich auch so (trotzdem ist auch eine Anfrage beim Support natürlich kein Fehler).
b) sind mir in meinem durchaus beschränkten Erfahrungsschatz noch keine solchen Interfaces über den Weg gelaufen,
c) leisten manche (viele?) Hoster *keinen* Support für mod_rewrite-Probleme.
d) sind bei manchen Hostern die Support-Mitarbeiter zwar gut im Umgang mit Menschen, haben aber oft auch nicht mehr Fachwissen als der Kunde selbst und können nicht mehr, als Standardantworten in ein Formular zu kopieren oder abzulesen.
Dieses Phänomen ist meiner Erfahrung nach leider nicht auf Webhoster beschränkt, sondern gängige Praxis bei den Support-Abteilungen vieler Firmen. Fachlich geschultes Personal ist da eine rühmliche Ausnahme.
Ciao,
Martin
Nur kleine Geister brauchen Ordnung. Genies beherrschen das Chaos.
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