hi,
donnerstag vor einer woche hatte ich für xmas etwas bestellt, doch bekam ich per mail keinen kontakt zum verkäufer (internetseite mit paypal als bezahlmöglichkeit). ich habe mich dann an den hersteller der produkte gewandt, eine kleine firma, die kein paypal anbietet, und weil ich keinen kontakt zum verkäufer erhielt und auch keine versandbestätigung, habe ich den krempel - mit überweisung - beim hersteller bestellt und vorab per mail und fax(!) beim verkaufsanbieter storniert.
da ich danach dennoch tagelang nix gehört hatte, habe ich dann bei paypal konfliktlösung aktiviert und nochmal reingeschrieben, dass ich gerne mein geld zurück hätte, da ich ja storniert habe (was ich ja eh noch bis zu 14 tagen nach erhalt der ware könnte).
heute habe ich dann via paypal vom verkäufer die nachricht erhalten, die ware sei heute(!) verandt worden, 8 tage nach meiner bestellung, 7 tage nach der stornierung. jetzt habe ich den käuferschutz von paypal aktiviert.
eigentlich würde ich aber das paket auch ungeöffnet zurück gehen lassen, damit es nachher nicht heißt, ich hätte die ware ja erhalten oder vielleicht nicht ordnungsgemäß zurückgesandt.
hat jemand damit erfahrung? kann man ein dhl-paket gleich zurück gehen lassen? gibts sonst ideen zum vorgehen?
mfg
tami