Outlook 2010 startet nicht mehr

[fenn]

Hallo,
ich habe die Tage eine Trojaner Mail geöffnet (eine Telefonrechnung). Im Autostart war nun eine Datei kb9491155.exe, diese habe ich entfernt.
Der Virenscanner startet nun auch nicht mehr (vermutlich ist noch mehr an Trojanern drauf).

Alle Programme gehen bis auf Outlook 2010. Hier kommt Meldung Anwendung reagiert nicht. Bei Details kommt BEX Fehler.

Google sagt starten im abgesicherten Modus, aber das geht auch nicht. Reparaturfunktion bereits durchgeführt.

Vermutlich ist wohl der Trojaner dran Schuld. Ohne Neuinstallation wird es wohl nicht gehen?

[tami]

hi fenn,

Hallo,
ich habe die Tage eine Trojaner Mail geöffnet (eine Telefonrechnung). Im Autostart war nun eine Datei kb9491155.exe, diese habe ich entfernt.
Der Virenscanner startet nun auch nicht mehr (vermutlich ist noch mehr an Trojanern drauf).

Alle Programme gehen bis auf Outlook 2010. Hier kommt Meldung Anwendung reagiert nicht. Bei Details kommt BEX Fehler.

Google sagt starten im abgesicherten Modus, aber das geht auch nicht. Reparaturfunktion bereits durchgeführt.

Vermutlich ist wohl der Trojaner dran Schuld. Ohne Neuinstallation wird es wohl nicht gehen?

Wieso? Starte mit einer Boot-CD (z.B. https://www.avira.com/de/download?product=avira-rescue-system) und bereinige Dein System.

mfg

tami

[fenn]

Vermutlich ist wohl der Trojaner dran Schuld. Ohne Neuinstallation wird es wohl nicht gehen?

Wieso? Starte mit einer Boot-CD (z.B. https://www.avira.com/de/download?product=avira-rescue-system) und bereinige Dein System.

mfg

tami

Hallo,

natürlich Danke das war es. Letztlich war es eine Datei, die im Zugriff war und die sich nicht löschen lies.

[tami]

hi fenn,

Vermutlich ist wohl der Trojaner dran Schuld. Ohne Neuinstallation wird es wohl nicht gehen?

Wieso? Starte mit einer Boot-CD (z.B. https://www.avira.com/de/download?product=avira-rescue-system) und bereinige Dein System.

mfg

tami

Hallo,

natürlich Danke das war es. Letztlich war es eine Datei, die im Zugriff war und die sich nicht löschen lies.

Hatte ich bzw. ein Famlienangehöriger auch mal- UCash. Da musste man erstmal im Taskmanager den Prozess stoppen, und den musste man öffnen, bevor der Prozess gestartet war, also zur richtigen Zeit beim Hochfahren, sonst war der TM nämlich auch blockiert ;-).

mfg

tami

[Der Martin]

Hallo,

Ohne Neuinstallation wird es wohl nicht gehen?
Wieso? Starte mit einer Boot-CD (z.B. https://www.avira.com/de/download?product=avira-rescue-system) und bereinige Dein System.

das mag vielleicht helfen, aber wenn ich wüsste, dass mein System von einem Virus/Trojaner befallen ist, würde ich davon ausgehen, dass so ziemlich jede Komponente betroffen sein _könnte_. Eine saubere Neuinstallation oder ein Disaster Recovery aus einem Backup, das garantiert noch "sauber" war, ist IMO die einzig verlässliche Methode.

Wobei letzteres immer einen gewissen Unsicherheitsfaktor hat: Wenn ich vor vier Wochen noch nichts von einem Virenbefall _wusste_, bedeutet das nicht, dass das vier Wochen alte Backup zweifelsfrei in Ordnung ist.

Ciao,
 Martin

[tami]

hi Der,

Hallo,

Ohne Neuinstallation wird es wohl nicht gehen?
Wieso? Starte mit einer Boot-CD (z.B. https://www.avira.com/de/download?product=avira-rescue-system) und bereinige Dein System.

das mag vielleicht helfen, aber wenn ich wüsste, dass mein System von einem Virus/Trojaner befallen ist, würde ich davon ausgehen, dass so ziemlich jede Komponente betroffen sein _könnte_. Eine saubere Neuinstallation oder ein Disaster Recovery aus einem Backup, das garantiert noch "sauber" war, ist IMO die einzig verlässliche Methode.

Wobei letzteres immer einen gewissen Unsicherheitsfaktor hat: Wenn ich vor vier Wochen noch nichts von einem Virenbefall _wusste_, bedeutet das nicht, dass das vier Wochen alte Backup zweifelsfrei in Ordnung ist.

Ciao,
Martin

Naja, er weiß ja, wann es passiert ist. Windows-Wiederherstellung wäre also auch eine Option.

Ansonsten hat ja wohl Avira oder eine vergleichbare Bood-CD die Arbeit erstmal gemacht. Ist ja irgendwie auch "Geschmackssache", wie "sauber" man das haben möchte und auch, wieviel Arbeit man da reinstecken will.

Mir persönlich reicht Avira

mfg

tami