Da fällt mir ein, der Fehler muss nicht an user.exe liegen (Windows- Fehlermeldungen sind oft fehlerhaft...)
Es kann auch an der Registry liegen. Wenn das Wiederherstellen der user.exe nicht hilft:
Boote wie beschrieben in den Dos- Modus.
gehe mit cd nach:
cd c:\windows\command
c:\windows\command> scanreg /restore
und wähle eine der angebotenen Sicherungen der Registry aus. Möglichst die jüngste, bei der "startet" steht. Stell sie wieder her und boote neu.
Wenns nicht geht die nächste. Du hast maximal 5 Versuche.
fastix