kunde behauptet er war es nicht (fernabsatz und IP-Zuordnung)

[Der Hans]

Moin!

Der Versuch einer Zusammenfassung aus dem Kopf (d.h. zur Not prüfen! *g*) :
Der Kunde hat ein 2-Wochen-Widerrufsrecht (richtig: bei korrekter Aufklärung)
Wer unter falschen Namen bestellt zahlt (kann dir also egal sein, wer ggfls. ermittelt wird)
Wegen der paar Kröten zivilrechtliche Schritte anfangen bringt meistens nix!
Du könntest aber dem "Kunden" glauben und Anzeige gegen Unbekannt erstatten. Dann muss die Polizei suchen statt deiner und es ist umsonst, also für Nüsse! Danach ist es im Zweifel auch viel einfacher, an sein geld zu kommen. *g*
Wie das mit der Speicherung der IP-Daten ist, weiß ich nicht so genau:
Ist da nicht was im Zuge der Ant-Terror-Gesetze geändert worden?

Viel Glück

Der Hans