Beispiele für Workflows in Bezug auf HelpDesks

[Ziggo Z.]

Guten morgen,

kann mir jemand bei meinem Problem helfen:
Suche Workflow Beispiel (Aufbau; auf was man
achten sollte). Am besten direkt auf HelpDesk
bezogen. Über Graphische Darstellung zum besseren
Verständnis wäre natürlich super.

Schon einmal Danke im Voraus.

Ziggo

[xwolf]

Tach

kann mir jemand bei meinem Problem helfen:
Suche Workflow Beispiel (Aufbau; auf was man
achten sollte). Am besten direkt auf HelpDesk
bezogen. Über Graphische Darstellung zum besseren
Verständnis wäre natürlich super.

Kannst du das konkretisieren?

Meinst du lediglich Flussdiagramme? Wenn ja, wofuer?

Oder meinst du wie ein HelpDesk-System funktioniert? Wenn ja, welches? RemeD(reck)y?

Ciao,
  Wolfgang

[Ziggo Z.]

Hallo Wolfgang,

Kannst du das konkretisieren?
Meinst du lediglich Flussdiagramme?

jo das meine ich.

Wenn ja, wofuer?
Für eine Präsentation meines Projektes.

Mir ist nur noch nicht klar wie ich einen ordentlichen
Workflow gestalte. Hierzu hätte ich halt gerne ein oder
zwei anschauliche Beispiele. Sozusagen als Wegweiser

Gruß
Ziggo

[xwolf]

hi

Wenn ja, wofuer?
Für eine Präsentation meines Projektes.

Mir ist nur noch nicht klar wie ich einen ordentlichen
Workflow gestalte. Hierzu hätte ich halt gerne ein oder
zwei anschauliche Beispiele. Sozusagen als Wegweiser

Ach so...na dann, schau mal hier:

http://images.google.de/images?hl=de&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=workflow+&btnG=Google+Suche

Ciao,
 Wolfghang