Beispiele für Workflows in Bezug auf HelpDesks

[xwolf]

hi

Wenn ja, wofuer?
Für eine Präsentation meines Projektes.

Mir ist nur noch nicht klar wie ich einen ordentlichen
Workflow gestalte. Hierzu hätte ich halt gerne ein oder
zwei anschauliche Beispiele. Sozusagen als Wegweiser

Ach so...na dann, schau mal hier:

http://images.google.de/images?hl=de&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=workflow+&btnG=Google+Suche

Ciao,
 Wolfghang