Warum verweigert Strato den FTP-Download?

[frankxberlin]

hi tfpler

ich kann von Strato keinen FTP-Download einer HTML-Datei vom Root-Verzeichnis (Download aus Unterverzeichnissen geht) ausführen. Der Upload geht auch ins Root-Verzeichnis, aber beim Download einer Datei erscheint immer "Zugriff verweigert". Warum? Als FTP-Programm verwende ich SmartFTP

bei mir gehts mit ws-ftp; kein problem

gruß, frank