Jonathan: zum x-ten mal: email vor spam(bots) schützen - pro und kontra

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Ergo: Ein Mailformular ist überflüssig, weil es den Besucher verwirrt. Du kannst es getrost weglassen.

oh Mann, Rost. Manchmal erzaehlst Du wirklich einen riesengrossen Schmarrn.

So falsch finde ich die Ansicht gar nicht. Auch ich halte es für wichtig, dass der Benutzer bei einem Mailformular wirklich sieht, dass eine Mail verschickt wird. Hilfreich ist dabei ein gutes Design, auf jeden Fall die Angabe der Mail-Adresse wo die Mail hingeht und auch auf jeden Fall eine Bestätigungsseite nach dem Abschicken wo man den ganzen Mail-Inhalt nochmal sieht. Ne Vorschau-Seite vor dem Abschicken kann auch hilfreich sein.

Hat man nur ein simples Formular ohne oder nur mit minimaler Bestätigungsseite kann man schon als unwissender Benutzer schnell Zweifel kriegen, ob man da wirklich ne Mail verschickt hat. So nach dem Motto:

  • Hab ich alles richtig eingegeben?
  • Kommt die Mail wirklich an? Bei meinem Outlook sieht das ganz anders aus.
  • Handelt es sich überhaupt um eine normale E-Mail? Bekomme ich eine E-Mail-Antwort?
  • Das Abschicken ging irgendwie ungewöhlich schnell und einfach. Normalerweise dauert das Mailversenden doch viel länger. Vermutlich stimmt da was nicht.