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Besagte Studien? Hättest Du einen Link für mich?
Nicht ganz einfach, da ich mich hier ja auf kostenlose Angebote beschränken muss. Ein paar Sachen kann ich aber anbieten:
http://www.heise.de/newsticker/meldung/66526
http://www.verisign.de/verisign-inc/page_036594.html
http://presse.ebay.de/data/attachments/101053.pdf
http://www.daserste.de/service/studie.asp (2006, Offliner)
Dürfte fürs erste reichen. Für kostenlose Studien könnte ich ganz allgemein noch dies empfehlen:
http://wuv.de/studiendatenbank/index.php
Würde mich ja mal interessieren, wieviele Menschen kein vorhandenes SSL vom Einkauf abhalten würde. Kann mir nur eine Quote unterhalb 2% vorstellen, wenn überhaupt.
Wie schon gesagt: es geht für den Kunden nicht unbeding um die Begrifflichkeit "SSL", sondern vor allem darum, dass nach seinem Empfinden das Unternehmen geeignete Maßnahmen für die Datensicherheit ergriffen hat. Wie genau das technisch passiert, ist vielleicht gar nicht soooo entscheident, obleich die o.g. eBay-Studie einen erstaunlich hohen Bekanntheitsgrad von SSL ermittelt hat.
Will man also etwas online verkaufen, muss man dem User ganz deutlich machen, dass das Thema Sicherheit ausreichend gewürdigt wird, und da ist SSL eigentlich ne Selbstverständlichkeit.
Cheers
Cervantes