Hallo,
... Schließlich muss der zuständige Berater das alles dann nochmal in das richtige Formular (PDF) abtippen.
Und dann liegt es als ausgedrucktes Papier herum? Was kommt danach?
Gibt es irgendeine sinnvolle Möglichkeit die Daten automatisch zu importieren?
Ja, mit serverseitiger Technik.
PHP oder dergleichen scheinen auf dem Webspace nicht zu laufen (und zugegebenermaßen weiß i darüber auchnicht bescheid)
Dann kannst du statt des "Abtippens" der Mail vieleicht mit der Windows- Zwischenablage arbeiten?
Kalle