Manuel R.: Emailserver reagiert sehr langsam

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Hallo,

ich bin leider kein Techniker, aber habe herausgefunden dass unser Mailserver, welcher von einer Drittfirma für uns gehostet und betreut wird, via ping ca. 40-55% Verlust aufweist.

Also wenn ich den Server anpinge:
ping serverip -t
dann erhalte ich nach 868 ping-Versuchen ein Ergebnis mit 41% Verlust:

Pakete: Gesendet = 868, Empfangen = 507, Verloren = 361 (41% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
Minimum = 17ms, Maximum = 248ms, Mittelwert = 20ms

Gestern waren es sogar mal 55% Verlust.

Was bedeutet dies nun genau und ist dies die Erklärung, dass meine Kollegen und ich andauern gr. Probleme mit Outlook, welches die Mails via IMAP abholt, haben?

lg
Manuel R.