Moin!
Frage: Ist der "Kunde" einer der Eigner der 15 Domains, oder ist das ein Kommunikationspartner, mit dem eine eurer 15 Domains kommuniziert hat (also ein ganz anderer Mailserver)?
Es ist ein Kommunikationspartner.
Dann ist er, wie dargelegt, für seine eigenen Spamfiltermaßnahmen selbst verantwortlich. Und es ist in seinem Interesse, wenn er seinen Mail-Admin, dich und deinen Hoster in ein Gespräch miteinbezieht, um SEIN Problem zu lösen.
Bei einem rev dns check bekomme ich von unserem Emailserver folgendes zurück:
mail-04.example.com
wobei aber example.com die Domain unseres Hosters ist.Das ist kein ungewöhnliches Setup.
Also soll beim Setup nichts verändert werden?
Ich sehe im Moment keinen Anlass dazu.
Denk doch nur mal an die vielen Millionen Domains, die alle bei Massenhostern liegen und die Mailserverfarm dort benutzen - da wird auch niemand pro Domain eine eigene IP für einen speziellen, dedizierten Mailserver definieren, nur damit die DNS-Reverse-Auflösung zu der IP die tatsächliche Absenderdomain wiederfindet.
- Sven Rautenberg
"Love your nation - respect the others."