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مرحبا
Zum Grundsatz erheben, keine telefonischen Werbeanrufe zu beantworten, und so absolut keine Verträge zu schließen.
Nicht nur Werbung, sondern auch Anrufe, die bestehende Verträge betreffen. Ich habe einen bekannten, der bei einer Service-Hotline für ein Grosses Unternehmen gearbeitet hat, und auch ganz gut verdient hat.
Nach kurzer Zeit hatte er plötzlich gekündigt, auf die frage warum, hat er mir erzählt, dass diese Unternehmen die aufgenommenen mitschnitte manipulieren und verdrehen.
Grundsätzlich gilt bei anrufen von Firmen: Das einzig zu verwendende Wort sollte "Nein" sein, in einem unangemessen unhöflichen Ton, vorzugsweise mit etwas angehobener, am besten verschlafener Stimme.
Auch wenn diese telefonisten nur ihren "Job" tun, sofern man das Job nennen mag.
mfg
Der Martin