Hi Chris
Gefällt dem Kunden dein Produkt nicht, sucht er sich ein anderes.
Negatives Feedback bekommst du nur selten.
Da hast du natürlich recht. Allerdings würde ich persönlich ein negatives Feedback nur in dieser Art formulieren, wenn ich mein Gegenüber wirklich runtermachen will.
Morgen stellt er sich übrigens mit einem Screenshot und einem Fragebogen, der nur die Optionen „sieht scheiße aus“ und „die Webseite würde ich nie besuchen, nicht mal für Geld“ als Antworten zulässt, in die Fußgängerzone, und präsentiert übermorgen die Ergebnisse dieser Umfrage ...
Ich finds ja schön, wenn du ein Fan von Matthias bist und bestimmt würdest du ihm dann jede Stunde ne Wasserflasche vorbeibringen. Aber willst du mir wirklich erzählen, dass der Umstand wie man eine Person etwas frägt, keinen Einfluss auf die Antwort hat? Da kannst du noch soviele Antwortmöglichkeiten geben.
Gruss