Der Martin: Gewährleistung bei Technik-Waren

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Hallo,

Ich war heute nochmal bei Saturn, diesmal bewaffnet bis an die Zähne mit meinem neu erworbenen Jura-Kenntnissen und dann sowas: Der diesmal zuständige Mitarbeiter hat den Controller ohne Nachfragen umgetauscht, innerhalb 2 Minuten war die Sache gegessen.

tja, so kann's gehen ...

Kleine Kinder kennen den Effekt übrigens auch schon: Wenn Papa "Nein" sagt, gibt man nicht gleich auf, sondern fragt Mama. Die sagt dann vielleicht: "Hm, ich weiß nicht. Frag Papa." Und dann rennt der/die Kleine wieder zum Papa und kräht: "Aber Mama hat gesagt, ich darf ...!"

Ciao,
 Martin

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