Hello, zusätzlich zu dedlfix: @mixmastertobsi: der richtige Weg ist es, die Header und Prefixe auszuwerten, so wie ein eMail-Client das auch tun würde. Wenn Du mal (im WEb) suchst nach "is_utf8" und/oder "seems_utf8" solltest Du Funktionen finden, die zumindest das Erkennen einer UTF-8-Kodierung mit einer hohen Wahrscheinlichkeit ermöglichen. Schwund ist aber überall ;-) Wenn Du Einfluss auf das System hast, würde ich die eMail immer noch als *.eml-Datei hinterlegen und dem Ticket-Bearbeiter ermöglichen, die mit seinem richtig eingerichteten (!) eMail-Client aufzurufen. Alternativ kannst Du dem Bearbeiter auch pro Feld (Header: from, subject; Body) die Möglichkeit per Button einräumen, die Codierung umzustellen. Liebe Grüße Tom S. -- Es gibt nichts Gutes, außer man tut es! Das Leben selbst ist der Sinn.

Hello, der richtige Weg ist es, die Header und Prefixe auszuwerten, so wie ein eMail-Client das auch tun würde. Wenn Du mal (im WEb) suchst nach "is_utf8" und/oder "seems_utf8" solltest Du Funktionen finden, die zumindest das Erkennen einer UTF-8-Kodierung mit einer hohen Wahrscheinlichkeit ermöglichen. Schwund ist aber überall ;-) Wenn Du Einfluss auf das System hast, würde ich die eMail immer noch als *.eml-Datei hinterlegen und dem Ticket-Bearbeiter ermöglichen, die mit seinem richtig eingerichteten (!) eMail-Client aufzurufen. Alternativ kannst Du dem Bearbeiter auch pro Feld (Header: from, subject; Body) die Möglichkeit per Button einräumen, die Codierung umzustellen. Liebe Grüße Tom S. -- Es gibt nichts Gutes, außer man tut es! Das Leben selbst ist der Sinn.