Hi,
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solltest du uns den relevanten Code zeigen. In diesem Fall ist es ein clientseitiges Problem also wollen wir nichts von PHP sehen, sondern das, was beim Client ankommt.
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Bei Events muss man unter Anderem beachten, dass es bei manchmal Standardverhalten gibt. Z.B. dass bei einem Click auf einen Link eine neue Ressource aufgerufen wird oder - wie in deinem Fall - ein Formular abgeschickt und somit auch eine neue Ressource ausgeführt wird. Dein Eventhandler wird wahrscheinlich das machen was du willst, aber da gleichzeitig auch das Formular abgesendet wird, interessiert den Browser deine AJAX-Anfrage nicht mehr.
Hier kannst du mehr dazu lesen und auch wie du das Standardverhalten unterbindest.
MfG