welche eMail-Header könnte ich einer abzusendenden eMail hinzufügen, damit ich eine Antwort darauf eindeutig zuordnen könnte?
Die Tatsache, dass sämtliche mir bekannten Ticket-Systeme auf dem Subject aufsetzen ("Bitte antworten Sie auf diese Mail und behalten Sie die Ticketnummer im Titel bei") lässt mich zweifeln, ob die Fragestellung sinnvoll investierte Zeit ist.