Hallo Gunnar Bittersmann,
Nein, die Arroganz liegt auf Seiten des Technikers, der meint, er könne auch UIs designen ohne jemanden zu fragen, der sich damit auskennt.
Wie stellst du dir das denn im Ernstfall vor?
Es gibt natürlich eine zusätzliche Suchfunktion, direkt über den Tabellen. Die nutzt nur keiner. Warum? Keine Ahnung, das können sie mir nicht beantworten.
Genau das wäre die Aufgabe eines Designers: das herauszufinden. Und zu verbessern.
Wie geht das, außer indem man die Nutzer fragt?
Ja. Aber das ist nur ein Teil des Tricks. Der zweite Teil ist, daraus Schlüsse zu ziehen. Und Nutzern Verbesserungen ihres Arbeitsablaufs anzubieten. Auf andere Wege kommen Nutzer eher nicht; es bringt also nicht unbedingt was zu fragen: was wollt ihr?
Und ob das wirklich den Workflow verbessert, findest du wie raus?
Bis demnächst
Matthias
Pantoffeltierchen haben keine Hobbys.