Das Problem an "Geht-nicht"-Problemen ist, dass die Antwortenden dein System nicht vor Augen haben. Sie können deshalb den feinen Unterschied zwischen "Geht nicht" und "Geht nicht" nicht selbst sehen. Gerade aber dieser Unterschied ist es, bei dem ein geübtes Auge oftmals auf die Ursache schließen kann. Deswegen ist es hilfreich, - nicht nur für den Anwortenden, sondern in erster Linie für dich, um dein Problem gelöst zu bekommen - wenn du deine Augen übst und die Sachlage so detailiert wie möglich schilderst.