Stefan Karzauninkat: Mehr FAQ auf der Forumsseite!

Hallo,

ich gehöre auch zu den Doofen, die den Link zur FAQ übersehen haben.

Ich bin aber scheinbar nicht der einzige. Das Problem der immer gleichen Fragen gibt es natürlich immer noch. Ich wage mal zu behaupten, dass an dieser Stelle ein böser Usability Bug im Forum ist.

Im oberen Bereich ist so viel Platz, was spricht dagegen, die populärsten Fragen gleich dort zu platzieren? Mit einem Link zur Antwort? Rechts neben das Forumslogo passen locker 6 oder mehr Zeilen, auf denen man, vielleicht rotierend, wenns mehr sind, die meist gestellten Fragen verlinken kann. Der etwas abstrakte Umweg über den (etwas unscheinbaren Link) zur FAQ würde würde deutlich abgekürzt.

So wie auf dem Screenshot unten.

Viele Grüße

Stefan

  1. Moin Stefan,

    Im oberen Bereich ist so viel Platz, was spricht dagegen, die populärsten Fragen gleich dort zu platzieren?

    dass sie da nicht hingehoeren. Der Platz ist dort *bei dir*, wenn du dein Fenster kleiner machst, ist dort kein Platz mehr ;)

    So wie auf dem Screenshot unten.

    Ich finde die Rotations- (oder Zufallsauswahl-)Variante gut, etwa so:

    <img src="http://www.o3media.de/temp/nds_suggest.gif" border=0 alt="">

    Was meint die Redaktion dazu? ;)

    Viele Gruesse,

    n.d.p.

    1. hi!

      Ich finde die Rotations- (oder Zufallsauswahl-)Variante gut, etwa so:

      [...]

      Was meint die Redaktion dazu? ;)

      Was hälst du von einem zusätzlichen Template-Tag namens COOKIE oder
      so? Bzw. könnte man vielleicht eine Art Liste innerhalb der Templates
      definieren, aus der dann zufällig ein Eintrag gewählt wird.

      Darüber könnte man so etwas und evtl. noch andere Dinge realisieren.

      bye, Frank!

      1. Hallo allerseits,

        kleine fast unscheinbare Verbesserungsorschläge, sind meist die besten. Und dieser hier gefällt mir ausgeprochen gut. Wirlich eine klasse Idee.
        Nennen wir es den "Tip des Tages". Der Text dazu darf ruhig zwei oder 3 Sätze umfassen und mit einem Link zu weiterführenden Informationen enden. Neben Auszügen aus der FAQ fallen mir dazu noch viel mehr Anwendungsfälle ein.
        Die Zusteuerung der Texte sollte per Zufallsgenerator oder später bei benutzereigenen Einstellungen auch chronologisch rollierend erfolgen. Für die Pflege der Texte wäre dann auch gleich eine kleine Maske sinnvoll .... Ach je, das riecht nach Arbiet hier. Nichts wie weg ... *g*

        Viele Grüße
          Kess

        1. Hi

          Die Zusteuerung der Texte sollte per Zufallsgenerator oder später bei benutzereigenen Einstellungen auch chronologisch rollierend erfolgen. Für die Pflege der Texte wäre dann auch gleich eine kleine Maske sinnvoll .... Ach je, das riecht nach Arbiet hier. Nichts wie weg ... *g*

          Weniger perfekt, aber fertig & free: randex.cgi:

          http://www.cgi.com.hk/scripts/randex/

          Dann noch einen Redirect Counter dahinter, der zählt, welche Themen besonders oft geklickt werden.
          (http://dtp-aus.com/cgiscript/lnkinlte.shtml) Schon kann man prima die "Most Wanted" Themen abfrühstücken. Und es gibt weniger "Less Wanted" Questions.

          gruss, kaz

        2. hi kess.

          ich wär dennoch für ne "mini-faq" oder mehr als nur einen "tip des tages".

          weil: wie wahrscheinlich ist es denn, daß die brennende frage eines newbies grad als "tip des tages" erscheint?

          ich glaub, sie ist nicht sonderlich hoch - allerdings könnte ihn dieser eine tip überhaupt erstmal so richtig auf die existenz der FAQ aufmerksam machen...

          ciao,
            wurmi

          1. Hi wurmi!

            weil: wie wahrscheinlich ist es denn, daß die brennende frage eines newbies grad als "tip des tages" erscheint?

            ich glaub, sie ist nicht sonderlich hoch - allerdings könnte ihn dieser eine tip überhaupt erstmal so richtig auf die existenz der FAQ aufmerksam machen...

            Man könnte ja dann unter die aktuelle Frage noch ein paar Links setzen:
            <vorherige Frage | >nächste Frage | Frage suchen | gesamte FAQ | ...

            MfG Simon

            1. Hallöchen!

              Man könnte ja dann unter die aktuelle Frage noch ein paar Links setzen:
              <vorherige Frage | >nächste Frage | Frage suchen | gesamte FAQ | ...

              ... oder zum Beispiel einen Banner einbauen! Auf der rechten Seite ist ja noch massig Platz frei!! Wieso also nicht ein FAQ-Banner? Es rotieren da einfach alle 5 Sekunden aufs neue die gesamte FAQ durch! Oder einen Newsticker oben in der (hellbraunen) Navigationsleiste. Falls das immer noch nicht reicht könnte man auch noch ....

              .... naja, ich hör jetzt besser mal auf *fg* ;-)

              lg bernhard

              PS: Ich finde die Idee mit der Frage des Tages spitze! Wenn man dann bei Klick auf die Frage mit einem Schlag auch alle anderen Fragen sieht, perfekt :o) Man könnte ja in Selfaktuell eine Rubrik "Frage des Tages" einbauen. Oben wird die Frage gestellt (natürlich auch beantwortet), und darunter sind (Links auf) alle Fragen aufgelistet -- welche natürlich dynamisch erweitert werden (sollten) ;-)

      2. Moin,

        Was hälst du von einem zusätzlichen Template-Tag namens COOKIE oder
        so? Bzw. könnte man vielleicht eine Art Liste innerhalb der Templates
        definieren, aus der dann zufällig ein Eintrag gewählt wird.

        hmm, nich soo viel ;)
        Ich haette eher an eine Anwendung des angedachten Plugin-Prinzips gedacht, waere doch ideal, oder?

        Darüber könnte man so etwas und evtl. noch andere Dinge realisieren.

        ganz genau *g*

        Viele Gruesse,

        n.d.p.

        1. hi!

          Was hälst du von einem zusätzlichen Template-Tag namens COOKIE »» »» oder so?
          hmm, nich soo viel ;)
          Ich haette eher an eine Anwendung des angedachten Plugin-Prinzips
          gedacht, waere doch ideal, oder?

          Kann ich mir jetzt nicht so ganz vorstellen, wie man das hier
          sinnvoll anwenden könnte. Da sollten wir nochmal drüber sprechen ;)
          Hat ja mit dem Seitenaufbau zu tun, wieso also nicht direkt was in
          den Templates machen?

          bye, Frank!

  2. Hallo Stefan,

    also eigentlich bin ich ja stolz darauf, dass ich auf diesen Seiten hier an jener Stelle, wo alle anderen ihre hektischen Banner kleben haben, dem Auge eine leere hellgraue Flaeche anbiete ... anfangs hatte ich mir ja gar nichts weiter dabei gedacht. Aber mittlerweile ist so ein Layout ja geradezu eine zur Schau getragene Protesthaltung gegen die Banner-in-Kopfzeilen-Seuche (BKS).

    Insofern hab ich mich auch erst mal nicht mit deinem Vorschlag anfreunden koennen, zumal die FAQ ja schon im Kopfbereich links verlinkt ist. Aber die Forumshauptseite ist nun mal keine ganz normale Seite, insofern kann man da auch mal eine Ausnahme machen. Also ein dynamisch eingespielter "Tip des Tages" frisch aus der Forums-FAQ mit Link dorthin, der pro Reload der Forumshauptseite aus einem Pool neu generiert wird, hat meinen Segen ;-)

    Arbeit also. Noch irgendwer hier ... oder schon alle eilig weggelaufen? *g*

    viele Gruesse
      Stefan Muenz

    1. Arbeit also. Noch irgendwer hier ... oder schon alle eilig weggelaufen? *g*

      https://sourceforge.net/tracker/?func=add&group_id=21057&atid=371057

      1. Lieber Linksetzer,

        manchmal schießt du wirklich übers Ziel hinaus. Denk mal drüber nach, ob Sourceforge.net ein Alleindiskussionsreht zu diesem Forum hier besitzt.

        Viele Grüße
          Kess

        1. manchmal schießt du wirklich übers Ziel hinaus. Denk mal drüber nach, ob Sourceforge.net ein Alleindiskussionsreht zu diesem Forum hier besitzt.

          Hast Du überhaupt gesehen, welche Seite das ist?
          Dann denk mal darüber nach, warum genau diese.

          1. Hast Du überhaupt gesehen, welche Seite das ist?
            Dann denk mal darüber nach, warum genau diese.

            1. Stimme ich deiner Einschätzung der hier üblichen Arbeitsweise nicht zu
            2. Wäre die Nutzung deiner eigenen Mailadresse fairer

            Viele Grüße
              Kess

          2. Hallo Linksetzer

            Hast Du überhaupt gesehen, welche Seite das ist?
            Dann denk mal darüber nach, warum genau diese

            Schon recht - aber ich sagte schon mal: Linksetzer duerfen nur Links setzen und sonst nix ;-)

            viele Gruesse
              Stefan Muenz

            1. Linksetzer duerfen nur Links setzen und sonst nix ;-)

              http://www.ups.de
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