City-Shop: Absender identifizieren

Hallo,

wir bieten auf unserer Page die Möglichkeit, Bestellungen von Software, welche wir dann per Post/Nachnahme liefern, zu tätigen .

Leider kommt es immer wieder vor, daß dann später bei den Lieferungen die Annahme verweigert wird, da die Bestellung offentlich nur aus Spaß getätigt wurde, und wir bleiben natürlich auf den Versandkosten sitzen .

Gibt es eine Möglichkeit per CGI, Perl oder anderes,anhand der IP-Nummer den Absender der Bestellung durch den Provider zu identifieren ?
Oder z.Bsp. Info aus der Windows Registry (Username o.ä.) zu bekommen .

mfg
Ralf Neumann
City-Shop Golßen

  1. Hallo,

    Leider kommt es immer wieder vor, daß dann später bei den Lieferungen die Annahme verweigert wird, da die Bestellung offentlich nur aus Spaß getätigt wurde, und wir bleiben natürlich auf den Versandkosten sitzen .

    Hm, das ist nun mal das Versandrisiko, haben aber große Versandhäuser auch.

    Gibt es eine Möglichkeit per CGI, Perl oder anderes,anhand der IP-Nummer den Absender der Bestellung durch den Provider zu identifieren ?

    Nein, würde gegen den Datenschutz sprechen.

    Oder z.Bsp. Info aus der Windows Registry (Username o.ä.) zu bekommen .

    Nein. Wäre auch zu unsicher, denn den Usernamen abzuändern ist eine Sache von 20 Sekunden.

    Gruß,
    Besim

  2. hi!

    Gibt es eine Möglichkeit per CGI, Perl oder anderes,anhand der IP-Nummer den Absender
    der Bestellung durch den Provider zu identifieren ?

    Nein. Der Provider darf seine Logfiles nicht rausrücken, außer unter ganz bestimmten Umständen.

    Oder z.Bsp. Info aus der Windows Registry (Username o.ä.) zu bekommen .

    Bitte? Wäre ja noch schöner!!! Wo sind wir denn?

    bye, Frank!

  3. Hallo,

    Oder z.Bsp. Info aus der Windows Registry (Username o.ä.) zu bekommen .<<

    Via ActiveX zum Beispiel würde das gehen, dann allerdings auch nur, wenn die niedrigste Sicherheitsstufe im Browser aktiviert ist. Außerdem würde das glaube ich mehr Schaden als Nutzen bringen, falls das herausgefunden werden sollte.
    Das Problem mit den Bestellungen auf Nachnahme haben jedoch alle Versandhäuser. Einzige Möglichkeit ist das wohl, daß der Kunde bei der Bestellung seine Telefonnummer hinterlassen muss, und ihr zurückruft. Oder ihr lasst über ein Perl-Script keine E-Mailadressen von Freemail-Diensten (Hotmail, GMX,...) zu, und nehmt nur die der Provider an...
    Viele Grüsse,

    Nicolas Muehlen

  4. Hallo,
    Probiert es doch einmal mit einer E-Mail-Rückfrage, ob derjenige die Ware wirklich bestellen will.

    Viele Grüße,
    Alexander Kirk