nicht angemeldet
hi,
also ich habe bei puretec gemerkt (habe meinen account mittlerweile gekündigt), dass sich die leute oft überhaupt nicht um die lösung eines vorhandenen problems scheren.
mein account wurde mal wegen angeblicher agb-verletzung, was aber eher streitbar war, gesperrt.
trotz vieler emails mit genauen angaben (kundennr., gezielte betreff-zeile usw) und höfflichen auftreten war puretec nicht bereit sonstige stellungnahme zu geben oder meinem problem entgegenzuwirken.
stattdessen wurde weiterhin geld für einen im endeffekt nicht mehr nutzbaren account abgebucht.
das wurde mir zuviel.
allgemein kann ich sagen: die server waren schnell und meistens zuverlässig, email klappte sehr gut.
grüße,
anonym