nicht angemeldet
Hallo, Reiner!
Es gibt wohl *sehr* wenige Fälle, wo ein Forum inkl. Mailfunktion
sinnvoll ist.
das sehe ich nicht so. Jedenfalls nicht generell!
Sagen wir: Es hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab... ;)
Ich habe unter http://www.ctrl-de.de/sidetree auch ein Forum. Da da selten jemand reinschreibt bzw. ich nicht alle paar Minuten dort reinschauen möchte, ob jemand reingeschrieben hat, erhalte ich eine Mail, wenn doch mal was neues erscheint. Außerdem bekommt ein Fragesteller immer eine Mail, wenn eine Antwort eingegeben wird.
Würde man das hier so machen, würdest du pro Tag über hundert Mails bekommen, wenn du der Admin wärst. Da ich mir kaum vorstellen kann, daß das in diesem Fall für dich irgendeine Arbeitserleichterung wäre, würdest du zumindest DIESE Funktion schnell abschalten. Denn ob du nun alle Postings in der Mail liest, oder direkt im Forum, ist dann gleich. Viel wichtiger ist, wenn das Forum nicht läuft... ;)
Für ein Forum mit wenig Verkehr ist eine Mailbenachrichtigung bei eingegangenen Antworten sicherlich interessant. Noch besser wäre, wenn man grundsätzlich bei neuen Postings benachrichtigt wird, damit man nichts verpaßt. Noch besser wäre, wenn man dann direkt per EMail ins Forum antworten könnte.... moment, das klingt irgendwie wie eine Mailing-Liste, warum nimmt man dann nicht gleich eine?
Du siehst: Je nach Nachrichtenaufkommen macht Maileinbindung Sinn oder nicht, macht das Forum vielleicht sogar überflüssig, bzw. degradiert es zur Web-Eingabemaske für die Mailing-Liste.
Das Self-Forum ist nichts für Mail. Hier kann ich herkommen, wenn ich Zeit und Lust habe, und ein paar Fragen beantworten und gestellte und beantwortete Fragen nachlesen, um mich weiterzubilden. Wenn ich keine Lust habe, komme ich nicht hierher, und es nerven mich dann auch keine Benachrichtigungen in der Mailbox, die ja zumindest alle weggeschmissen sein wollen. Es ist mir (und anderen sicher auch) aber schon vorgekommen, daß ich nach einer Antwort dann per Mail mit Nachfragen kontaktiert worden bin (sozusagen eine Fragenbenachrichtigungsfunktion, die man nicht selber angestellt hat). Auf sowas reagiere ich etwas allergisch, weil ich dann allein in der Verantwortung stehe, das Problem zu lösen (was ich ablehne - Mailsupport gibts bei mir nicht), während auf das hervorragende, angesammelte Wissen im Forum vom Frager verzichtet wird.
Ich halte das für gut!
Aber, wie ja schon erwähnt wurde, ist das eine Ansichtssache und nicht der wichtigste Punkt für eine ordentliche Kommunikation.
Reiner
Ich denke, ordentlich kommunizieren kann man hier ganz wunderbar. :)
- Sven