Martin: Dateidownload

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Ich habe ein Link auf eine xls-Datei gesetzt, damit sie gedownloaded werden kann. Häufig bekomme ich dann die Information:

"Dateiinformationen ermitteln:
kosten.xls von www.xxx.de

Geschätzte Dauer......"

und dann steht das System. Ich habe es auch als zip versucht und den Dateiname gekürzt. Diese Meldung kommt trotzdem sehr häufig. Bei pdf klappt es hervorragend.
Kann mir jemand sagen, wie ich einen zuverlässigen download hinbekomme.

Martin