+ (MEINUNG) - negativer Bericht über Firma auf meiner Seite?

[CoN]

Meunsen!

Ich habe letztens (also am 08.04) bei einem Versandhandel bestellt. Die Lieferung kam gestern an. Laut Webseite sollte es bei eimem Artikel bis zu zwei Wochen dauern. Ich habe sechs Artikel bestellt. Per Nachname.

Nun bekomme ich gestern das Paket, is aber nur die Hälfte drin. Das heisst zum einen, dass ich die Nachnamegebühr nochmal bezahlen darf und das die restlichen Artikel noch länger auf sich warten lassen.

Ich habe bewusst bei der Bestellung angegeben, das ich _keine_ teillieferungen möchte. Auf dem Lieferschein steht u.a. wenn ich nicht zufrieden war, soll ich mich bei einer TelefonNummer melden.

Nun habe ich mich da gemeldet, man hat mich an eine email adresse verwiesen, aber da ich keine lust habe, mich damit wirklich auseinanderzusetzten (weil ich auch glaube, nichts damit zu erreichen, die nachnamegebühr sind ja nicht wirklich hoch und das die einen monat brauchen zum liefern, macht meine dvd (die ich da mitbestellt habe) auch nicht billiger), wollte ich nun meinen unmut in einem kleinen artikel auf meiner seite auslassen.

darf ich sowas machen? oder könnte ich mir bei solchen aktionen ärger einhandeln?
für infos oder urls in der richtung (also was ich öffentlich schreiben kann, was nicht) wäre ich dankbar!

in diesem sinne. CoN.

[dieantwort]

also ich würd an die email adresse von denen das problem schildern, wenn nicht würd ich auch rechtliche Schritte drohen. Aber einfach keine Nachnamegebühr bezahlen geht nicht.

Meunsen!

Ich habe letztens (also am 08.04) bei einem Versandhandel bestellt. Die Lieferung kam gestern an. Laut Webseite sollte es bei eimem Artikel bis zu zwei Wochen dauern. Ich habe sechs Artikel bestellt. Per Nachname.

Nun bekomme ich gestern das Paket, is aber nur die Hälfte drin. Das heisst zum einen, dass ich die Nachnamegebühr nochmal bezahlen darf und das die restlichen Artikel noch länger auf sich warten lassen.

Ich habe bewusst bei der Bestellung angegeben, das ich _keine_ teillieferungen möchte. Auf dem Lieferschein steht u.a. wenn ich nicht zufrieden war, soll ich mich bei einer TelefonNummer melden.

Nun habe ich mich da gemeldet, man hat mich an eine email adresse verwiesen, aber da ich keine lust habe, mich damit wirklich auseinanderzusetzten (weil ich auch glaube, nichts damit zu erreichen, die nachnamegebühr sind ja nicht wirklich hoch und das die einen monat brauchen zum liefern, macht meine dvd (die ich da mitbestellt habe) auch nicht billiger), wollte ich nun meinen unmut in einem kleinen artikel auf meiner seite auslassen.

darf ich sowas machen? oder könnte ich mir bei solchen aktionen ärger einhandeln?
für infos oder urls in der richtung (also was ich öffentlich schreiben kann, was nicht) wäre ich dankbar!

in diesem sinne. CoN.

[Walter]

Tach,

darf ich sowas machen? oder könnte ich mir bei solchen aktionen ärger einhandeln?
für infos oder urls in der richtung (also was ich öffentlich schreiben kann, was nicht) wäre ich dankbar!

Ich kann dir nur meine Meinung dazu sagen... Du kannst doch eigentlich schreiben was du willst! Es gibt ja Meinungsfreiheit!

Außerdem saugst du dir nichts aus den Fingern, sondern kannst die
Sachen ja auch beweisen! Warum solltest du es nicht auch veröffentlichen dürfen?

bis dann,

Walter

[dieantwort]

dazu noch:
jeder haftet für sein eigenes Forum.
Wenn es deins is, würd ich evtl. mal die Firma fragen. Aber die kann Probleme machen

Tach,

darf ich sowas machen? oder könnte ich mir bei solchen aktionen ärger einhandeln?
für infos oder urls in der richtung (also was ich öffentlich schreiben kann, was nicht) wäre ich dankbar!

Ich kann dir nur meine Meinung dazu sagen... Du kannst doch eigentlich schreiben was du willst! Es gibt ja Meinungsfreiheit!

Außerdem saugst du dir nichts aus den Fingern, sondern kannst die
Sachen ja auch beweisen! Warum solltest du es nicht auch veröffentlichen dürfen?

bis dann,

Walter

[TomCat]

Hallole!

Ich bin der Meinung, daß Du das darfst, solange Du bei Fakten bleibst, d.h. ich würde sicherstellen, daß ich alles, was ich darstelle auch belegen kann.

Ansonsten gilt m.E. nach: Keine Beleidigungen, was natürlich nicht ausschließt, daß Du Deine eigene persönliche Meinung zu dieser Firma als solche herausstellst und z.B. darstellst, nie wieder bei Ihnen zu bestellen.

Nur solltest Du unter Umständen damit rechnen, das die Firma dagegen klagt, d.h. im schlimmsten Fall hättest Du einen juristischen Prozeß durchzustehen. Aber da gibt es ja noch die Möglichkeit, es vorher zu entfernen oder zu modifizieren ;-)

Ich bin kein Jurist, auch keine Laienjurist, die Überlegungen kommen aus meinem Rechtsempfinden und was ich in Fernsehsendungen schon so gesehen habe.

Gruß
TomCat

[Peter Ludwig]

darf ich sowas machen? oder könnte ich mir bei solchen aktionen ärger einhandeln?
für infos oder urls in der richtung (also was ich öffentlich schreiben kann, was nicht) wäre ich dankbar!

in diesem sinne. CoN.

ärger kannste dir immer einhandeln, lieber constantin.
die menschenrechte räumen  dir theoretisch die Redefreiheit ein.
praktisch gesehen wirst du wohl wegen rufschädigung dich vor einem gericht verantworten müssen, da deutschland es mit den menschenrechten eh nicht so eng sieht(ist wohl traditionell bedingt)

[Manfred]

praktisch gesehen wirst du wohl wegen rufschädigung dich vor einem gericht verantworten müssen,

Die Verantwortung für eine sachliche und belegbare Tatsachenschilderung zu übernehmen, sollte ja kein Problem sein...

... da deutschland es mit den menschenrechten eh nicht so eng sieht(ist wohl traditionell bedingt)

Dieser Satzteil ist wohl nicht ganz so sachlich gelungen...

[Peter Ludwig]

... da deutschland es mit den menschenrechten eh nicht so eng sieht(ist wohl traditionell bedingt)
Dieser Satzteil ist wohl nicht ganz so sachlich gelungen...

trifft genau das thema-
das ist mein voller ernst.

die de-regierung verschleppt bis heute nachweislich(!) die durchsetzung menschenrechte in deutschland.

[Benny]

Hi!

nur so der Interesse halber:
Du hast nicht zufällig bei Vobis bestellt, oder?
Ich wart bei denen auch schon seit 3 1/2 Wochen auf nen brenner und das eigentlich jedesmal wenn ich was bestell... so langsam scheisst es mich an ;-)
Hab denen auch schon diverse mails geschreiben... das einzige, was zurück kommt, ist ne standard eMail...

d:-) benny

[Manfred]

Hi,

Du hast EINE Bestellung für EINE Nachname-Lieferung gemacht, Du hast die Nachnamegebühr bezahlt und das war's. War halt nicht alles drinnen, aber verplichtet Dich das wirklich, die zweite Nachnamelieferung überhaupt anzunehmen?
Hast Du nicht auch konsumentenschutzmäßig ein Rücktrittsrecht?

Manfred

[dm]

Meunsen!

morgen,

für infos oder urls in der richtung (also was ich öffentlich schreiben kann, was nicht) wäre ich dankbar!

schau mal hier: http://www.diemucha.de/, die haben sich auf kundenfrust spezialisiert und fragen auch bei den unternehmen nach. ich hatte da doch tatsaechlich mal eine entschaedigung von einer fluglinie bekommen.
cheers, dm.

[Sven Rautenberg]

Moin!

Ich habe letztens (also am 08.04) bei einem Versandhandel bestellt. Die Lieferung kam gestern an. Laut Webseite sollte es bei eimem Artikel bis zu zwei Wochen dauern. Ich habe sechs Artikel bestellt. Per Nachname.

Nun bekomme ich gestern das Paket, is aber nur die Hälfte drin. Das heisst zum einen, dass ich die Nachnamegebühr nochmal bezahlen darf und das die restlichen Artikel noch länger auf sich warten lassen.

Kenn ich. Ich hab' einmal bei "Alternate" bestellt: Laserdrucker, Palm 3 und RAM. Lieferung (wie empfohlen für den Drucker) mit Kurierdienst, nicht Bundespost. Wie hoch die Versandkosten waren, war auf der Webseite nicht auffindbar, und die Telefonbestellung war dauernd besetzt.

Du kannst dir vorstellen, was passierte: Alles kam per Bundespost, Laserdrucker einzeln, noch dazu ohne georderte RAM-Erweiterung (die kam immerhin kostenlos nach), RAM einzeln, und Palm wegen Nichtvorhandenseins garnicht.

Ich habe eine freundliche Mail an sie geschrieben, die offenbar in /dev/null verschwand. Konsequenz: Dort bestelle ich nicht mehr. Den Palm 3 hab' ich dann von it-media (jetzt Avitos - oder so) gekriegt. Die sagen wenigstens klar, daß die Versandkosten nur eine maximale, angegebene Höhe erreichen.

Nun habe ich mich da gemeldet, man hat mich an eine email adresse verwiesen, aber da ich keine lust habe, mich damit wirklich auseinanderzusetzten (weil ich auch glaube, nichts damit zu erreichen, die nachnamegebühr sind ja nicht wirklich hoch und das die einen monat brauchen zum liefern, macht meine dvd (die ich da mitbestellt habe) auch nicht billiger), wollte ich nun meinen unmut in einem kleinen artikel auf meiner seite auslassen.

darf ich sowas machen? oder könnte ich mir bei solchen aktionen ärger einhandeln?

Ärger geben kanns immer. Ob gerechtfertigt oder nicht, ist egal.

Ich würde dir aber raten, den Spieß einfach umzudrehen: Laß die Bestellung zurückgehen. Besorg dir die Sachen woanders (und möglichst auch nicht per Nachnahme, sondern lieber per Rechnung oder Lastschrift - da bezahlst du nämlich erst dann, wenn du die Ware hast). Du verlierst dabei: Eine Nachnahmegebühr. Du gewinnst: Erfahrung, und möglicherweise einen besseren, neuen Versandhandel. Und das gute Gefühl, daß du mit dir nicht alles machen läßt.

- Sven Rautenberg

[CoN]

So, da bin ich wieder...

Danke erstmal an alle, die sich zu diesem Thema gemeldet haben... also das mit der Meinung auf meiner Seite lass ich erstmal (vielleicht später), ich habe die erste Nachname angenommen, ob ich die zweite annehmen werde, ist noch fraglich (obwohl ich doch noch die Dumm&Dümmer DVD haben wollte... :-) und ich habe den Jungs vom Service erstmal ne Mail mit meinem "Maleur" geschickt, ich warte die Reaktion ab, vielleicht bekomme ich ja ne kleine Entschädigung oder so, aber eins is mir persönlich klar: Da wird nicht mehr bestellt.

Wie gesagt, mal schauen wie die Antwort lautet, ich werde Sie hier vielleicht noch posten, falls der Thread noch nicht "rausgerutscht" ist.

Aber nochmals vielen Dank!
MfG. CoN.