nicht angemeldet
Hallo kaepten.
An erster Stelle wäre hier die Frage zu klären, ob er tatsächlich seine Leistung nicht erbringt. In der Regel wird eine prozentuale Uptime für ein Jahr zugesichert. Diese liegt i.d.R. zwischen 98-99,99%. Wird diese tatsächlich unterschritten gibt es zwei Punkte:
1. Sonderkündigungsrecht wegen Nichterfüllung des Vertrags.
2. Schadensersatzforderung. Der Schaden dürfte aber meist schwer nachzuweisen sein wenn's nicht grad eine Onlineshop ist. Imageschäden dürften gar nicht geldlich nachweisbar sein.
Grüße aus Würzburg
Julian