nicht angemeldet
Hallo,
Ich versuche, ZoneAlarm 3.1.395 von meinem Rechner (Windows 2000 SP3) zu entfernen.
wird der mitgelieferte Uninstaller gestartet, dann bricht das Programm mit folgendem Hinweis ab:
"You do not have access to make the required system configuration modifications. Please rerun this installation from an administrators account."
Das kann ich nicht tun, denn ich bin schon mit einem Administratoraccount am Rechner eingeloggt.
Ich hab bis jetzt folgendes versucht:
1.) Vor dem Uninstall ZoneAlarm beendet ("shutdown zonealarm" im System Tray); Dienst "TrueVector Internet Monitor" war danach ebenfalls beendet.
2.) Gegooglet => dieses Dokument gefunden: http://www.zonelabs.com/store/content/support/znalmInstall2000FAQ.jsp
Hier wird davon ausgegangen, daß der Uninstaller fehlerfrei durchlaufen wird, was bei mir nicht möglich ist.
3.) Einen neuen Administratoraccount angelegt und damit versucht, den Uninstaller zu durchlaufen. Der Versuch endet mit derselben Fehlermeldung (s.o.)
4.) bei helpers.de nachgefragt => http://www.helpers.de/forum/message.php?forum_id=11&mess_id=99405&act=on
Zur Frage: warum bringt der Uninstaller diese widersinnige Fehlermeldung?
lg
MADU