traditionelle FAQs?

[MudGuard]

Hi,

"In den Diskussionsbereichen, wo solche Fragen immer wieder auftauchen, können die "alten Hasen" dann, bevor sie nervlich explodieren, weil die gleiche Frage schon zum dritten mal innerhalb von zwei Tagen gestellt wurde, einfach auf die FAQ verweisen. FAQs sind deshalb mittlerweile auch meistens im Web in Form von Web-Seiten verfügbar - denn das ist die bequemste Form, den Fragesteller direkt auf die Antwort zu seiner Frage zu verweisen."

Früher - also vor dem WWW, aber auch noch heute - gibt es sowas in gedruckter Form, z.B. in Bedienungsanleitungen, meist gegen Ende:
Was tu ich, wenn mein Gerät nicht funktioniert? Überprüfen Sie, ob der Netzstecker in der Steckdose steckt.
usw.

cu,
Andreas