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Hallo,
ich glaube, das die echt sind. Wie man doch auch hier im selfhtml-Bereich sehen kann: es macht einigen Leuten Spaß, etwas darüber zu schreiben, was sie selber begeistert. Und wenn man mal anfängt zu schreiben, mag man gar nicht mehr aufhören. Die Mühe, die also in den Berichten steckt, kann also kein Indiz sein. (Eher der Ton, PR-Agenturen verraten sich meistens doch an irgendeiner Stelle....)
Das die Berichte meistens positiv sind, liegt an einem anderen Problem bei diesen Berichten. Erstens ist der elan bei positiven Käufen höher, etwas dazu zu schreiben. Nur wenn man sich vollkommen über ein Produkt geärgert hat greift man zur tastatur. Über kleine mängel sieht man eher hinweg.
Noch wichtiger ist der Umstand, das die meisten Berichte relativ kurz nach dem Kauf geschrieben werden. Da ist man eh noch etwas berauscht. Die meisten designschwächen kommen erst bei mehrmaligem Gebrauch im Alltag heraus, wenn der reiz des neuen auch schon abgeklungen ist. (Das sind dann nicht selten Punkte, die dann andere wiederum nicht immer verstehen und als grundlose Mäkelei ansehen. (ja, wenn Du auch mit Deinem Palm auch Kaffeekochen willst....)
Chräcker