nicht angemeldet
Hi,
und wenn man mit dem support telefoniert (und zwar direkt mit dem technischen support), dann erhält man auch fachlich kompetente antworten, und kein blah-blah wie in den callcentern der "grossen" anbieter ...
das hab ich auch schon festgestellt - zuletzt bei den Problemen mit eMails bekam ich prompt Informationen über Ursache (eMail-Wurm), aktuelle Maßnahmen (Versand von je 10.000 Mails bei nicht ausgelastetem Server), Auswirkungen (alle Mails werden noch zugestellt) und Dauer (ca. bis Ende der Woche).
Nur neuere Kunden sind wohl zu bedauern, deren Vertrag von Arcor übernommen wurde...
freundliche Grüße
Ingo