E-Mail-Programm mit Workflow-Management gesucht

[Eddie]

Hallo allerseits,

ich habe auf meiner Website so einige Autoren zu verwalten, und komme da gelegentlich bei der Frage, welchen Stand die Kommunikation mit dem Einzelnen hat, gelegentlich durcheinander :-)
Darum suche ich was, womit ich das in den Griff bekommen kann:

• Insb. sollte es moeglich sein, zu einem bestimmten Autor eine kurze Notiz/Bemerkung zu verfassen, um den aktuellen Stand zu dokumentieren.
• Außerdem sollten vorgefertigte Standardmails zur Verfügung stehen können, die ich dann fuer den jeweiligen Autor personalisieren koennte.

Fällt euch da was ein? Vielleicht gibt's ja auch irgendwelche PlugIns für Outlook Express? Damit arbeite ich naemlich bisher...
Aber jede andere Idee ist auch willkommen, solange das Aufwand/Nutzen-Verhaeltnis noch stimmt.

Danke für eure Hilfe,
Eddie