Willi: Online-Shop und Know-How

Hi Folks,

nun ist es passiert. Ein Kunde will einen Online-Shop haben und ich habe nur mittelmäßig Ahnung von dem Thema. Eine erste Recherche hat ergeben, das ein käuflich zu erwerbenden Produkt wohl die Methode der Wahl sein dürfte, obwohl ich sonst eigentlich alles gerne selber programmiere. Deshalb meine Fragen an Euch:

(a) Wo im iNet sind einigermaßen neutrale Informationen zu Online-Shops zu finden (Feature, Rechtliches, Techniken, etc.) damit ich für meinen Kunden das richtige Produkte aussuchen kann.

(b) Gibt es so eine Art Vergleich bzw. Gegenüberstellung von verschiedenen Shop-Produkten ?

(c) Wer hat Erfahrungen mit Online-Shops und kann eine Empfehlung (mit Begründung) abgeben ? Randbedingung: Kleineres Unternehmen, geringe Artikelzahl und Pflegeaufwand, Shop darf auch gerne (einmalig, nicht monatlich) was kosten :-) ?

Google liefert da erstaunlich wenig Informationen. Vielleicht habe ich aber auch nicht geschickt gesucht.

Ciao
Willi

  1. Hello Willi,

    wieviel Mitarbeiter hat denn Dein Kunde momentan und was ist seine Expansionsplanung für "das Jahr danach", also nach der Einführung des Online-Shops? Oder will er sich gar kannibalisieren und verkleinern? Das wäre nicht das erste Mal, dass ich dabei zusehen müsste.

    Wenn der momentane Umsatz im Handelsgeschäft über vier Millionen Euro p.a. liegt, dann würde ich als Laie die Finger davon lassen. Darunter kann er sich wahrscheinlich leider keine Profis leisten. Denn wer will schon seinen gesamten Gewinn für die die erfolgreiche Einführung einer fragwürdigen Sache opfern?

    Es gibt gute Lösungen und die sind prinzipiell acuh nicht teuer, obwohl (oder weil?) sie aus dem IBM-Umfeld kommen. Ich führe gerade so ein System ein. Das macht richtig Spaß, weil trotz vielfältiger Anpassungswünsche (fast) alles schon nach ganz kurzer Zeit funktioniert.

    Was sich für mich aber dabei bestätigt hat: der Shop alleine macht es nicht. Es gehört ein Kontaktmanagement-System dazu, ein Promotion-Modul, ein Online-Media-Planungs-Tool mit über 7.000 aktuellen Zeitungstarifen, usw...

    Denn was nützt der Shop, wenn ih n keiner nutzt, odre nur die bisherigen Kunden?

    Harzliche Grüße aus http://www.annerschbarrich.de

    Tom

    --
    Fortschritt entsteht nur durch die Auseinandersetzung der Kreativen
    Nur selber lernen macht schlau
    1. Hi Tom,

      danke für die Informationen. Mein Kunde spielt allerdings in einer ganz anderen Liga. Er hat einige kleine Ladengeschäfte und eine wirklich pfiffige Idee, für die ein _kleiner_ Online-Shop ideal wäre und über die ich hier verständlicherweise nichts weiter sagen kann. Das Ganze macht nur Sinn, wenn der Shop maximal einige wenige hundert Euro kostet. Ansonsten passt das anvisierte Budget für die (Gesamt-) Web-Präsenz nicht mehr mit der Lösung zusammen. Der Shop wird meinen Kunden nicht reich machen, aber er könnte sich moderat positiv auf seinen Umsatz auswirken .. vielleicht aber auch nicht. Deshalb der zögerliche Ansatz.

      Weitere Vorschläge ?

      Willi

      1. Hello,

        bevor Du in die Technik einsteigst, die sich für einige Hundert Euro erfahrungsgemäß nicht umsetzen lässt (Auswählen, Einrichten, Befüllen mit Daten, Überwachen, Betreiben => vier Wochen), solltest Du Dich wirklich genauer über die Risiken informieren, die dann folgen.

        Wenn man Produkte und Leistungen mit Gewinnpotential aus ihrem diskreten Umfeld heraus plötzlich transparent macht, dann stehen die im rampenlicht der Scanner großer und schlau organisierter Konzerne.

        Man sollte also über die Marktzyklen schon sehr genau nachdenken, bevor man an den Distributionswegen und den Kommunikationsverfahren etwas ändert.

        Harzliche Grüße aus http://www.annerschbarrich.de

        Tom

        --
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        Nur selber lernen macht schlau
        1. Hallo Tom,

          Auswählen, Einrichten, Befüllen mit Daten, Überwachen, Betreiben => vier Wochen

          Wie gesagt: Mein Kunde spielt in einer anderen Liga. Einen Demo (Probe-) Shop, der in einer Produktiv-Version 300 Euro kostet mit 10 Artikel erst-befüllt (Daten, Fakten, Preise, Bilder) und ins iNet hochgeladen und gestestet (bezahlt wird bei meinem Kunden nur per Rechnung) hatte ich in zwei Stunden fertig. Den Rest wird der Kunde selber machen müssen.

          Man sollte also über die Marktzyklen schon sehr genau nachdenken, bevor man an den Distributionswegen und den Kommunikationsverfahren etwas ändert.

          Mein Kunde kennt seine Marktzyklen sehr gut (seine Zykluszeit berägt 24 Stunden) und die Distributionswege führten bisher durch eine Ladentür mit einer Klingel dran und in Zukunft vielleicht über die Post ohne Klingel. Sorry .. aber a bisserl glaube ich, ich bin im falschen Film :-) Der finanzielle Rahmen, den mir der Kunde vorgegeben hat zwingt mich dazu entweder den Auftrag abzulehnen oder in zwei Wochen fertig zu sein. Und mehr als - sagen wir mal - 500 Euro für den Shop will ich nicht abzweigen. Momentan sehe ich keinen Grund das nicht schaffen zu können, was der Kunde will. Die Einarbeitung in ein neues Thema ist natürlich mein Privatvergnügen, dass ich den Kunden nicht berechnen werde.

          Nix für ungut

          Willi

          1. Hello,

            Nix für ungut

            Bevor Du das nächste Mal nach "Erfahrungen mit Onlineshops" fragst, solltest Du Dir überlegen, ob Du über überhaupt eine Antwort haben willst. Erfahrungen sind vielschichtig und nicht immer nur technisch bedingt.

            Harzliche Grüße aus http://www.annerschbarrich.de

            Tom

            --
            Fortschritt entsteht nur durch die Auseinandersetzung der Kreativen
            Nur selber lernen macht schlau
            1. Hallo Tom,

              Du kannst davon ausgehen, dass ich eine Antwort haben will, wenn ich eine Frage stelle.

              Vielleicht hätte ich nach "Erfahrungen mit Onlineshop Scripts/Software" fragen sollen. das ist richtig. Vielleicht hätte ich auch mehr zu den gegebenen Rahmenbedingungen sagen sollen. Aber auch bei einem kleinen Projekt sind die Umstände manchmal so komplex, dass in einem kurzen Posting einfach nicht alles gesagt werden kann - oder gesagt werden darf, wie in meinem Fall.

              Und dann habe ich das Problem, dass sich oftmals Leute zu Antworten berufen fühlen, die tatsächlich von nix eine Ahnung haben und halt auch mitspielen wollen im großen IT-Monopoly. Ich habe schon zu einer Zeit ein erfolgreiches Ingenieurbüro geleitet, als die meisten hier im Forum noch nicht geboren waren. In so fern musst Du Dir um meine Preisgestaltung keine Sorgen machen. Und ich bin sicher, es gibt hier versierte Kollegen, die meine Frage zu meiner vollsten Zufriedenheit und ohne Aufwand aus dem Ärmel schütteln könnten. Aber die Nixblicker reden halt lauter.

              Gruß
              Willi

              1. Hallo Willie,

                Und dann habe ich das Problem, dass sich oftmals Leute zu Antworten berufen fühlen, die tatsächlich von nix eine Ahnung haben und halt auch mitspielen wollen im großen IT-Monopoly. Ich habe schon zu einer Zeit ein erfolgreiches Ingenieurbüro geleitet, als die meisten hier im Forum noch nicht geboren waren. In so fern musst Du Dir um meine Preisgestaltung keine Sorgen machen. Und ich bin sicher, es gibt hier versierte Kollegen, die meine Frage zu meiner vollsten Zufriedenheit und ohne Aufwand aus dem Ärmel schütteln könnten. Aber die Nixblicker reden halt lauter.

                Ohne Deine Kompetenzen in Frage zu stellen, aber ein Ingenieur der für 2 Wochen Arbeit nur 500 EUR in Rechnung stellen will, der kann nicht gesund sein.
                Obendrein tust Du gerade dem Tom sehr unrecht, wenn jemand Deine technischen Probleme hier lösen kann, dann gehört er sicher dazu.
                Du bist auch nicht beonders nett, denn ich denke der Tom hat schon EDV Entwicklung gemacht als Du in Deinem Ingenieurbüro noch mit Reißbrett gezeichnet hast.
                Also lese zunächst erst ein bischen mit bevor Du die wirklich kompetenten Leute vor den Kopf schlägst.

                TomIRL

                1. Hallo TomIRL,

                  ... aber ein Ingenieur der für 2 Wochen Arbeit nur 500 EUR in Rechnung stellen will ...

                  Die genannten 500 Euro beziehen sich auf den Anteil des mir vorgegeben Kunden-Budgets (sofern ich den Auftrag annehme), den ich eben gerade _nicht_ meinem Mitarbeiter zahlen kann, weil ich dafür eine Shop-Software einkaufen muss. Bei mir verdient man durchaus mehr als 250 Euro/Woche :-)

                  Obendrein tust Du gerade dem Tom sehr unrecht ...

                  Ich habe _mit_ Tom gesprochen und nicht _über_ ihn. Die Spitzen bezogen sich auf andere Zeitgenossen.

                  Du bist auch nicht beonders nett ...

                  Dass macht mich sehr betroffen und ich möchte mich dafür entschuldigen.

                  denn ich denke der Tom hat schon EDV Entwicklung gemacht als Du in Deinem Ingenieurbüro noch mit Reißbrett gezeichnet hast.

                  Das kann durchaus stimmen. Wobei Prozess-Steuerungen auf einem Intel 8080 in Assembler zeitlich kaum zu "unterbieten" sein dürfte :-)

                  Ciao
                  Willi

                  1. Hi,

                    Du bist auch nicht beonders nett ...

                    Dass macht mich sehr betroffen und ich möchte mich dafür entschuldigen.

                    ich habe das Gefuehl, dass man solche Leute wie Dich hier wirklich braucht: Praxisorientierte alte Fuechse, denen man nicht erzaehlen muss, wo und wie Kohle gemacht wird.

                    Trotz und wegen Erdigkeit gepaart mit Fachwissen und dem noetigen Selbstvertrauen bei "Null Ahnung" (nur bzgl. Webshopsysteme natuerlich) seine Frage ein funktionstuechtiges moeglichst kostenfreies Online Shopsystem betreffend beantwortet zu bekommen, ringt auch mir aufrichtige Achtung ab.

                    Also, berichte mal bei Gelegenheit von der Abnehmerzufriedenheit. Und welches Produkt das Rennen gemacht hat.

                    Gruss,
                    Ludger

                    --
                    "Ist der Hund gesund, freut sich der Mensch."
          2. Hallo,

            aber a bisserl glaube ich, ich bin im falschen Film :-)

            ;-) naja, seh es mal so: Du hattest ja im Ausgangsposting die Dimensionen nicht skiziert. Das man das dann alles erst mal hier gaaaanz hoch hängt und dabei auch auf "ja anständige Preise" pocht hat auch etwas damit zu tun, das die meisten hier in einer frustrierten Branche arbeiten. Würde die meisten ihre Wertigkeit nämlich an die erzielbaren Preise messen, die nicht zuzletzt auch durch Leute wie mich in den Keller (oder, wie ich finde, ins Erdgeschoß - also auf den Boden) gefallen sind, kämmen manche doch in arge Schwierigkeiten. (Abgesezhen von den natürlich nie lustigen wirklichen wirtschaftlichen Schwierigkeiten....)

            Denke wenigstens groß, wenn der Markt schon so klein ist, denken hier manche, lesende und schreibende aus diesem Thread natürlich wie immer ausgenommen. (Habe die Postings dazu zu wenig jetzt abgeklopft....)

            Chräcker

            --
            Erinnerungen?
            zu:]
            1. Hi

              ja, gottseidank ist die Web-Entwicklung nicht unser "Brot-und-Butter" Geschäft. Sonst wäre meine Familie und meine Mitarbeiter schon längst verhungert. Wenn aber (a) ein guter Kunden nun auch einen Internet-Auftritt haben will und (b) in unserem Betrieb eine ausreichende Erfahrung da ist, dann stosse ich den Kunden natürlich nicht vor den Kopf.

              Aber sag´ mal: Ist es denn wirklich so ungewöhnlich, dass ein Handwerksbetrieb, ein Einzelhändler, eine Fahrschule, ein Verein, eine Gemeideverwaltung - ein kleiner Betrieb eben - auf Euch zu kommen und mit kleinem Budget nach einer kleinen Internet-Präsenz nachfragen ? Ich kenne das eigentlich nicht anders und Aufträge im Umfang von 1 bis 4 Mannwochen sind bei uns völlig alltäglich.

              Ciao
              Willi

              1. Hi

                Aber sag´ mal: Ist es denn wirklich so ungewöhnlich, dass ein Handwerksbetrieb, ein Einzelhändler, eine Fahrschule, ein Verein, eine Gemeideverwaltung - ein kleiner Betrieb eben - auf Euch zu kommen und mit kleinem Budget nach einer kleinen Internet-Präsenz nachfragen ? Ich kenne das eigentlich nicht anders und Aufträge im Umfang von 1 bis 4 Mannwochen sind bei uns völlig alltäglich.

                Das eigentliche Problem von den Leuten in der Branche besteht darin, dass jeder glaubt er hätte hinreichend Kompetenzen solche Sachen zu machen. In Wahrheit ist dem aber nicht so wie man in vielen Fällen im Netz sieht.
                Nu kommen irgendwelcher Schüler daher, die haben in Informatik was von PHP gehört haben ihre 2 Tage mitgelesen und glauben nun der große PHP Guru zu sein und andere Leute belehren zu können.
                Oder ein anderes Beispiel, ich betreue ein ehrenamtlich eine kleine Kiezseite für meinen Stadteil hier in Berlin. Heute früh ereilt mich die Mail von einem Superschlaumeier der mich über die rechtlichen Konsequenzen einer kurzzeitig nicht funktionierenden E-Mailadresse aufklären wollte.
                Dumm und dreist... Mehr fällt mir dazu nicht ein!

                1. Hallo,

                  Das eigentliche Problem von den Leuten in der Branche besteht darin,
                  dass jeder glaubt er hätte hinreichend Kompetenzen solche Sachen zu
                  machen. In Wahrheit ist dem aber nicht so wie man in vielen Fällen
                  im Netz sieht.

                  Ja, aber genau darin liegt eben nicht das Problem. Das Problem liegt nämlich nun bei den "Guten", die eben nun nicht einfach nur hingehen können und sagen brauchen "Kann ich" sondern eben jetzt sagen müssen "Kann ich, und zwar besser" und das auch verkaufen müssen. Und die vielen schlechten Konkurenten als Chancen sehen sollten. Je schlechter das Umfeld, desto mehr strahlt man doch trotz eigener Unzulänglichkeiten...

                  Chräcker

                  --
                  Erinnerungen?
                  zu:]
                2. Hallo Tom,

                  Nu kommen irgendwelcher Schüler daher, die haben in Informatik was von PHP
                  gehört haben ihre 2 Tage mitgelesen und glauben nun der große PHP Guru zu
                  sein und andere Leute belehren zu können.

                  Als offiziell PHP-Unwissender muß ich mich übrigens Mathias hier anschließen.

                  Tim

              2. Hallo,

                Aber sag´ mal: Ist es denn wirklich so ungewöhnlich, dass ein
                Handwerksbetrieb, ein Einzelhändler, eine Fahrschule, ein Verein,
                eine Gemeideverwaltung - ein kleiner Betrieb eben - auf Euch zu
                kommen und mit kleinem Budget nach einer kleinen Internet-Präsenz
                nachfragen ?

                tja, "hier" schätze ich mal, gibt es grob (mindestens)drei Lager:

                • diejenigen, auf die noch nicht mal genannte potentielle kleinen Kunden zukommen oder hier vom Schreibtisch einer Festanstellung rumtheoretisieren und das manchmal für Praxis halten...

                • diejnigen, die einen fixen Kostenaparat haben und denen diese Kunden und deren Zahlungsmöglichkeiten (und Zahlungswille) nicht ausreicht und eben

                • die, die normalerwiese etwas anderses bzw auch etwas größeres machen, aber diese Kunden eben nicht vor dem Kopf stoßen wollen oder können....

                Meine Kunden haben in der Regel noch nicht mal ein Budget ;-) (Allerdings lasse ich ja auch jemand anderes für meinen Kostenaparat arbeiten...- bin also sogar eher einer, der von einem festen (Arbeits)Platz heraus rum theoretiert....)

                Chräcker

                --
                Erinnerungen?
                zu:]
            2. habe d'ehre

              Würde die meisten ihre Wertigkeit nämlich an die erzielbaren Preise messen, die nicht zuzletzt auch durch Leute wie mich in den Keller (oder, wie ich finde, ins Erdgeschoß - also auf den Boden) gefallen sind,

              Pursche - endlich hast Du es mal zugegeben!

              Kann man mit sowas die EU-Kommission - falls diese mal gewaehlt wird - befassen? So in Richtung Anti-Dumping-Kampagne?

              man liest sich
              Wil*SCNR*helm

              1. Hallo,

                Pursche - endlich hast Du es mal zugegeben!

                Ach, schon länger ;-) Aber solange wir ja auch in verschiedenen Teichen fischen, taste ich Dich bei unseren eventuellen Treffen nicht nach Waffen ab ;-)

                Chräcker

                --
                Erinnerungen?
                zu:]
      2. Hi,

        [...] Das Ganze macht nur Sinn, wenn der Shop maximal einige wenige hundert Euro kostet. [...]

        ein Shopsystem fuer einige hundert Euro? - Ein Auto fuer 80 Maerker oder eine Flugreise nach Mallorca fuer 40 Eurocent? - Schnittstellen werden vom 15-jaehrigen Neffen bedient?

        Willkommen im Geiz ist geil-Club und bei den Pennern der Softwareentwicklung.

        Gruss,
        Ludger

        --
        "Lasst Deutschland nicht verkommen!"
        1. Hi Ludger,

          nachdem Du offensichtlich vom Fach bist, kannst Du sicher Auskunft geben, was meinen Kunden daran hindert, mit - beispielsweise dem Produkt, das unter < http://www.shopxs.de> für 300 Euro angeboten wird, mit etwa 20 Artikel und 30 Kunden im Monat 2000 Euro Umsatz generieren soll ?

          Gruß Willi

          1. Hi,

            nachdem Du offensichtlich vom Fach bist, kannst Du sicher Auskunft geben, was meinen Kunden daran hindert, mit - beispielsweise dem Produkt, das unter http://www.shopxs.de für 300 Euro angeboten wird, mit etwa 20 Artikel und 30 Kunden im Monat 2000 Euro Umsatz generieren soll ?

            ganz einfach, der weiss nicht, wie ers downloaden soll. Hilf ihm mal.

            Gruss,
            Ludger

            --
            "2.000,- EUR Umsatz pro Monat??"
            1. Hi Ludger,

              ich nehme an, wir reden aneinander vorbei. Ansonsten fällt mir nur _das_ sattsam bekannte Zitat von Dieter Nuhr ein.

              Gruß
              Willi

        2. habe d'ehre

          ein Shopsystem fuer einige hundert Euro? -

          Gibt es.

          Ein Auto fuer 80 Maerker oder eine Flugreise nach Mallorca fuer 40 Eurocent?

          Aepfel und Birnen?

          Willkommen im Geiz ist geil-Club

          Kostenminimierung fuer einen Zusatzdienst hat nun gar nichts mit "Geiz ist geil" zu tun.

          und bei den Pennern der Softwareentwicklung.

          Danke.

          man liest sich
          Wilhelm

          1. Hi,

            hatte mich da eindeutig zu "wuerzig" ausgedrueckt. Sorry.

            Zu den Shopsystemen der Marke "free": das sind dann nichtintegrierte Systeme, die einen Upload von Artikeln und Preislisten und so ermoeglichen und als Output mit E-Mails kommen?

            Gruss,
            Ludger

            --
            "Ist der Hund gesund, freut sich der Mensch."
            1. habe d'ehre

              Zu den Shopsystemen der Marke "free":

              Von "free" habe ich nichts geschrieben, lediglich von Kostenminimierung.

              das sind dann nichtintegrierte Systeme,

              Kommt auf die Konzeption an. Wenn das Teil bei einem Provider laeuft, kriege ich natuerlich Probleme wenn ich auf meinen Lagerbestand im lokal laufenden Warenwirtschaftssystem zugreifen will.

              als Output mit E-Mails kommen?

              Nicht zwingend. Was spricht dagegen, die Bestellungen auf dem Server abzulegen und dem zustaendigen Mitarbeiter nur eine Mail mit der Nachricht "Neue Bestellung Nr. xxxx vorhanden" zu senden. Die Abholung der Bestellungen erfolgt entweder manuell oder automatisiert.

              Die Schnittstellenproblematik wirst Du immer haben, egal ob der Shop 500 oder 50.000 Euro kostet. Wer waere schon so daemlich, Websphere direkt auf dem Produktivserver laufen zu lassen, Synchronisierungsjobs braucht man immer. Das Design derselben bleibt dann jedem selbst ueberlassen, egal ob 1,5,30-Minutenzyklus oder zwei mal am Tag.

              man liest sich
              Wilhelm

    2. habe d'ehre

      [etliches LOL geloescht]

      [weiteres ROTFL kopfschuettelnderweise geloescht]

      Was sich für mich aber dabei bestätigt hat: der Shop alleine macht es nicht. Es gehört ein Kontaktmanagement-System dazu, ein Promotion-Modul, ein Online-Media-Planungs-Tool mit über 7.000 aktuellen Zeitungstarifen, usw...

      Dazu kann man ja mal seine Meinung aeussern:

      Was um Himmels willen spricht dagegen, wenn jemand seine paar Produkte zusaetzlich online anbieten will. Was Du hier ansprichst ist normalerweise Sache einer PR-Agentur, wenn man sich diese leisten will/kann. Manchmal glaube ich wirklich, Du lebst in einer anderen Welt.

      BTW: Als wir noch in Hundebrillen (15 Artikel!) machten, nutzten wir ein simples Shop-system unseres Providers. Anpassung an das Layout der Website und befuellen mit Artikel dauerte zwei Stunden. Ich haette das ganze natuerlich auch auf einer 8-Wege iSeries 830 mit Websphere implementieren koennen. ;-)

      Eine Empfehlung an den Namensvetter: Erkundige Dich mal beim Provider des Kunden, ob dieser einen Mietshop anbietet.

      man liest sich
      Wilhelm

      1. Hallo Wilhelm,

        Eine Empfehlung an den Namensvetter: Erkundige Dich mal beim Provider des Kunden, ob dieser einen Mietshop anbietet.

        Das Thema sollte im Großen und Ganzen erledigt sein. Chräcker hat den entscheidenden Hinweis geben. So unspektakuär können Ratschläge mit Hand und Fuß sein. Vielen Dank an dieser Stelle noch mal. Nur an seinem Posting-Layout muss er noch etwas arbeiten :-)

        Ciao
        Willi

        1. Hallo,

          Nur an seinem Posting-Layout muss er noch etwas arbeiten :-)

          ;-) Das ist eine sündhaft teure Verschlüsselungssoftware, die meine Tastatureingaben abfängt und dann daraus diese Verdreher, Auslasser und  "Tausche Punkt gegen Komma" Eigenarten einbaut. So sind meine Postings sehr schwer fälschbar.

          (Und versuche Du mal mit zwei bis drei Kleinkindern um Dich herum die alle 10 Sekunden was von Dir wollen, in sich schlüssige Satzkonstruktionen zu basteln ;-))

          Danke für die Blumen ;-)

          Chräcker

          --
          Erinnerungen?
          zu:]
          1. hi,

            (Und versuche Du mal mit zwei bis drei Kleinkindern um Dich herum die alle 10 Sekunden was von Dir wollen, in sich schlüssige Satzkonstruktionen zu basteln ;-))

            soll das jetzt nur deine familiäre situation beschreiben - oder ist es als methapher für alle gedacht, die sich hier im forum mit den teilweise in ähnlicher frequenz und kaum höher einzustufendem geistigem tiefgang ausgestatteten n00b-postings beschäftigen ...?

            gruß,
            wahsaga

            --
            "Look, that's why there's rules, understand? So that you _think_ before you break 'em."
  2. Hi Folks,

    nun ist es passiert. Ein Kunde will einen Online-Shop haben und ich habe nur mittelmäßig Ahnung von dem Thema. Eine erste Recherche hat ergeben, das ein käuflich zu erwerbenden Produkt wohl die Methode der Wahl sein dürfte, obwohl ich sonst eigentlich alles gerne selber programmiere. Deshalb meine Fragen an Euch:

    (a) Wo im iNet sind einigermaßen neutrale Informationen zu Online-Shops zu finden (Feature, Rechtliches, Techniken, etc.) damit ich für meinen Kunden das richtige Produkte aussuchen kann.

    Rechtliches ist so einiges zuz beachten...
    TDG, MDSTV, und BGB §312ff und natürlich Datenschutzgesetz sind die Schlagworte nach denen Du suchen solltest.

    (b) Gibt es so eine Art Vergleich bzw. Gegenüberstellung von verschiedenen Shop-Produkten ?

    Es gibt da wohl einen Produktvergleich.
    Aber wie aktuell der gerade ist?
    Hier mal ein paar Lösungen zum Teil Open Source:
    <http://www.oscommerce.com >
    http://www.kendola.de
    <www.xt-commerce.com>
    http://www.nexez.de/
    http://www.cybershop.de/
    http://www.mwbusiness.org/
    http://www.i-webshop.de
    http://www.CosmoShop.de
    http://www.xsite.de

    Eigentlich sollten alle Open Source sein, ich habe jetzt aber nicht geguckt ob sich da unter Umständen in der letzten Zeit was geändert hat.

    (c) Wer hat Erfahrungen mit Online-Shops und kann eine Empfehlung (mit Begründung) abgeben ? Randbedingung: Kleineres Unternehmen, geringe Artikelzahl und Pflegeaufwand, Shop darf auch gerne (einmalig, nicht monatlich) was kosten :-) ?

    Muah Empfehlungen, da tue ich mich echt schwer, weil es echt auf die Details ankommt.
    Es gibt aus meiner Sicht 3 Knackpunkte bei Shops:
    1. Backendanbindung (Meist kommt die schön verschlüsselt abgesendete Bestellung via unverschlüselter Mail zum Anbieter das ist Sch.... Siehe hierzu auch die Datenschutzrichtlinien.
    2. SSL Verschlüsselung (Hat Dein Kunde ein Zertifikat?)
    3. Bezahlsysteme (Kreditkarte braucht z.Bsp eine Akzepatanzstelle und  eine Schnittstelle zum Bankensystem da gibs dann auch wieder Anbieter mit entsprechen Kosten, Rücksenderisiko etc.

    Und bitte mache den kranken Markt nicht noch mehr kaputt und berechne für Deine 14 Tage Aufwand einen angemessenen Preis oder lehne den Auftrag ab.
    ToMIRL

    1. Hallo TomIRL,

      super ! Danke für die Antwort. Da sind einige gut verwertbare Anregungen dabei.

      Ciao
      Willi

  3. Hallo,

    eine fundierte Anwort kann ich Dir nicht geben, aber ich habe etwas mit  [osCommerce} herumgespielt. Eine open Source PHP Lösung. Wenn man mal davon absieht, das es bezüglich "Konfigurierleichtigkeit" meine Vorurteile openSource gegenüber bestätigt UND ich nicht weiß, in wie weit das ganze System auf die rechtlichen Bestell-Fragen abgesichert wurde, macht es einen guten Eindruck.

    Trotz des ersten eher ernüchteren Eindruckes der Demoshops (die Entwickler sind eben keine grafischen Menschen und die meisten Nutzer übernehmen das Langweiler-Layout 1 zu 1) ist es recht frei im Layout varierbar, selbst ich konnte nach etwas Einarbeitung die Templates so anpassen, das der Shop nacher einigermassen das machte, was ich wollte.

    Er bietet das, was man von einem 0-8-15 Amazonähnlichem Shop erwartet, von der Produktübersicht über "Bewerten-Sie-dieses-Produkt" Möglichkeit bis hin "Kunden die dieses Produkt gekauft haben, haben auch jenes gekauft...." (was man natürlich alles auch lassen kann)

    Nur: man muß beim Konfigurieren etwas Spaß am basteln haben und bei der Hilfesuche im Forum eine gewisse Leidensfähigkeit mitbringen bzw gut "SELF"-trainiert sein.

    Und, aber das schrieb ich ja bereits, ist es "kostenlos"... (Auch wenn viele Firmen, vollkommen legitim, sich das aufspielen bezahlen lassen. Aber das habe sogar ich geschaft.... und ich habe von PHP und Datenbanken null Ahnung....)

    Chräcker

    --
    [link:http://www.Schubladendinge.de@title=Erinnerungen](http://www.oscommerce.de/)?
    zu:]
    1. ups,

      sieht ja nett aus, war aber natürlich keine Absicht. Hoffentlich kommen jetzt nicht zu viele auf blöde Gedanken....   obwohl: kann man das auch blinkend hinbekommen? ;-))

      Chräcker

      --
      Erinnerungen?
      zu:]
      1. Hi Chräcker,

        danke für die Antwort, osCommerce sieht ja gar nicht so schlecht aus, wenngleich ich eher aus der ASP- und weniger PHP-Ecke komme. Ich werde mich aber gerne mal damit beschäftigen.

        Gruß
        Willi

    2. Hallo Chräcker,

      [...]  osCommerce} [...

      Bug gefixed :)

      Grüße,
       CK

      --
      Das Leben ist wie ein Kartenspiel: was dir gegeben wurde, ist vorbestimmt. Doch wie du damit spielst, ist deine Entscheidung.
      http://wwwtech.de/
      1. Hallo,

        Bug gefixed :)

        [ohhh, schade.....

        Chräcker](http://www.oscommerce.de/)

        --
        Erinnerungen?
        zu:]
        1. Hallo Chräcker,

          Bug gefixed :)

          [ohhh, schade.....

          Chräcker](http://www.oscommerce.de/)

          Hehehehe.

          Grüße,
           CK

          --
          Kommt ein Vektor zur Drogenberatung: "Hilfe, ich bin linear abhaengig!"
          http://wwwtech.de/