smartSurfer ist das seriös?

[Andreas-Lindig]

Hallo Forum,

ich benutze seit einigen Tagen den smartSurfer von Web.de. Ist der seriös oder jubeln die mir da hin und wieder Verbindungen unter, die teurer sind als im Programm angegeben? Ich meine: der Sinn ist ja in meinen Augen, daß ich eben _nicht_ vor jeder Verbindung den Anbieter kontrolliere und mir für evtl. Rechtsstreit erstmal seine aktuellen Tarife ausdrucke, sondern mich auf den smartSurfer verlasse. Mir ist einfach aufgefallen, daß der so viele Anbieter listet, die z.B. auf der Heise Tarife-Liste gar nicht auftauchen. Darunter auch solche für 0,14 ct/min. Das ist 1/4 bis 1/5 des günstigsten Tarifs bei Heise. Macht mich etwas skeptisch.

Gruß, Andreas

[Yeti]

Hi,
also ich habe nur gute Erfahrungen mit dem SmartSurfer.
Man darf aber trotzdem nicht seinen Verstand ausschalten und einfach den billigsten anklicken. Es gibt nämlich mittlerweile viele Anbieter, die für 3 Stunden am Tag Dumpingpreise anbieten (0,15 ct./Min.) und dabei aber 15 ct. Einwahl verlangen und nach den 3 Stunden auf 3 ct./Min. steigern. Da ist man ganz schnell seine Preisersparnis los, wenn man nicht aufpasst!
Also vorher überlegen, wie lange man im Internet sein will und anhand dessen entscheiden, ob man lieber 0,2/Min und 10 ct. Einwahl nimmt oder 0,7/Min und keine Einwahl (erst ab ca. 20 Minuten rentiert sich der Dumpingtarif).

Das ist aber kein Problem des SmartSurfers sondern der Anbieter, die alles tun um dort oben gelistet zu werden.
Das einzige Problem, das ich sehe, ist: Wenn man sich einwählt und seit der letzten Einwahl hat der Anbieter seinen Tarif aktualisiert, hat man ja nicht die aktuelle Tarifliste. Die wird erst nach der Einwahl heruntergeladen. So könnte man theoretisch von den Anbietern über den Tisch gezogen werden, wenn man länger nicht drin war und sich dann zu teureren Konditionen einwählt.

Ich weiß jetzt nicht, wonach die Heise-Leute ihre Tarifliste aufstellen. Bei http://www.billiger-surfen.de ist die Liste auch anders als im SmartSurfer.
Das mag daran liegen, dass die solche "Dumpinganbieter" von vornherein ausschließen. Aber mündige Kunden sparen damit schon ungemein. 3 Stunden online für 42 Cent, das ist schon was!

Der Yeti

[MudGuard]

Hi,

Das einzige Problem, das ich sehe, ist: Wenn man sich einwählt und seit der letzten Einwahl hat der Anbieter seinen Tarif aktualisiert, hat man ja nicht die aktuelle Tarifliste. Die wird erst nach der Einwahl heruntergeladen. So könnte man theoretisch von den Anbietern über den Tisch gezogen werden, wenn man länger nicht drin war und sich dann zu teureren Konditionen einwählt.

Der Smartsurfer zeigt aber an, daß neue Tarife vorhanden sind. Man kann also ggf. unterbrechen und neu (dann mit aktuellen Tarifinformationen) entscheiden.

Als ich das Ding (in PräDSL-Zeiten) benutzt habe, war es oft so, daß es besser war, den zweiten oder dritten Platz auszuwählen, der erste war meistens gar nicht zu erreichen ...

Ich weiß jetzt nicht, wonach die Heise-Leute ihre Tarifliste aufstellen. Bei http://www.billiger-surfen.de ist die Liste auch anders als im SmartSurfer.
Das mag daran liegen, dass die solche "Dumpinganbieter" von vornherein ausschließen.

Auch beim Smartsurfer kann man einstellen, welche Einträge gelistet werden (man kann z.B. die mit einmaliger Einwahlgebühr ausschließen).

Aber mündige Kunden sparen damit schon ungemein. 3 Stunden online für 42 Cent, das ist schon was!

Vorausgesetzt, daß nicht zwischendurch mal die Verbindung zusammenbricht ...

cu,
Andreas

[Yeti]

Hi,

Der Smartsurfer zeigt aber an, daß neue Tarife vorhanden sind. Man kann also ggf. unterbrechen und neu (dann mit aktuellen Tarifinformationen) entscheiden.

Richtig. Aber wenn du dann 14,4 Cent für die Einwahl plus 3 Cent für die erste Minute schon berappt hast, ärgerst du dich trotzdem. ;-)

Als ich das Ding (in PräDSL-Zeiten) benutzt habe, war es oft so, daß es besser war, den zweiten oder dritten Platz auszuwählen, der erste war meistens gar nicht zu erreichen ...

Ebenfalls richtig, aber der ganz oben scheidet bei mir meistens deswegen aus, weil er nur noch < 1 Stunde billig ist und hohe Einwahlgebühr hat.

Auch beim Smartsurfer kann man einstellen, welche Einträge gelistet werden (man kann z.B. die mit einmaliger Einwahlgebühr ausschließen).

Nochmal Volltreffer. Allerdings verpasst man eben damit auch die Schnäppchen. Schlimmer wäre es aber, wenn diese Möglichkeit überhaupt nicht bestünde und einfach die ohne Einwahlgebühr herausgefiltert werden. So würden Surfer bevormundet.

Vorausgesetzt, daß nicht zwischendurch mal die Verbindung zusammenbricht ...

Wie wahr! Das ist im Moment mein Hauptproblem. Am Samstag erst wieder für 14 Cent eingewählt und nach 3 Minuten rausgeflogen. Dann für 0,7 ct./Min. und ohne Einwahlgebühr ne Stunde nicht rausgeflogen. Grrrrrr.
Manchmal habe ich das Gefühl, die Billiganbieter machen das absichtlich, um die Einwahlgebühr doppelt und dreifach zu kassieren. Aber dann läuft's auch wieder stabil für 3 Stunden (und ich laufe in die teure Zeit rein und zahle trotzdem noch ein paar Cent drauf...).

Aaaaber: DSL naht! Endlich kann ich's mir leisten und habe im Monat der einrichtungsgebührbefreiten Angebote zugeschlagen! *froy*

Der Yeti

[Marc]

Moin moin

ein Hinweis in diesem Zusammenhang, da mich das mal ganz teuer (über 600,- EUR !) zu stehen gekommen ist.

Bei billiger-telefonieren.de hat meine Frau, die aus der Ukraine stammt, einen günstigen Tarif gefunden, um nach hause zu telefonieren (Sie ist nciht mit E.T. verwandt!). Kurze Zeit später ist sie selber in die Ukraine gefahren - für fast einen Monat. Ohne den Tarif zu kontrollieren, habe ich nun den ganzen Monat vermeintlich günstig mit ihr telefoniert und war dann geschockt, als die Telefonrechnung auf über 700,- EUR lautete, davon über 600,- EUR für Verbindungen in die Ukraine.

Was war passiert? Meine Frau hatte tatsächlich einen sehr günstigen Kurs gefunden, aber der galt offenbar nur für den einen Tag, an dem sie nachgesehen hatte (vielleicht hatte Arcor, um die es in diesem Fall geht, gerade ein Firmenjubiläum zu feiern).

Das kann natürlich auch beim Surfen passieren (wenn die Auswirkungen auch nicht so dramatisch sein dürften.

Gerade vor so etwas schützt aber der SmartSurfer, da er bei jeder Einwahl die günstigsten Anbieter anzeigt.

Gruß,
Marc.

[Yeti]

Hi,

Was war passiert? Meine Frau hatte tatsächlich einen sehr günstigen Kurs gefunden, aber der galt offenbar nur für den einen Tag, an dem sie nachgesehen hatte (vielleicht hatte Arcor, um die es in diesem Fall geht, gerade ein Firmenjubiläum zu feiern).

Gerade in diesem Zusammenhang finde ich es wichtig, dass die Carrier von der RegTP gezwungen werden sollten, kostenlose Preisangaben vor dem Gespräch anzugeben. Daher finde ich es auch eine Frechheit, 01900- und 0900-Nummern für Carrier zu verbieten, da dies angeblich als unseriös gilt. Da sind sie wenigstens gezwungen, Preisangaben vorzuschalten und das fand ich bisher auch immer sehr hilfreich.

Der Yeti

[Yeti]

Hi,
völlig off-topic, aber ich bin gerade mal auf das Forum gegangen. Aaaaaah! Hat das jemand mit 1600x1200-Auflösung erstellt und wollte, dass es bei ihm Fullscreen ist? Ich musste die Schriftgröße auf "sehr klein" stellen, um bei 1024x768 (m.E. die Standard-Auflösung) angenehm lesen zu können.
Immerhin skaliert das Forum gut. :-)
Der Yeti

[Andreas-Lindig]

Hat das jemand mit 1600x1200-Auflösung erstellt und wollte, dass es bei ihm Fullscreen ist? Ich musste die Schriftgröße auf "sehr klein" stellen, um bei 1024x768 (m.E. die Standard-Auflösung) angenehm lesen zu können.

naja, sooo groß war's nun auch wieder nicht. Ich habe da gestern etwas rumgespielt und vergessen es zurückzustellen. So wie's jetzt ist sehe ich es mir bei 1024x768 an. Nicht gut?

Gruß, Andreas

[Yeti]

Hi,

naja, sooo groß war's nun auch wieder nicht. Ich habe da gestern etwas rumgespielt und vergessen es zurückzustellen. So wie's jetzt ist sehe ich es mir bei 1024x768 an. Nicht gut?

Viiiel besser. ;-)

Der Yeti

[Andreas-Lindig]

Viiiel besser. ;-)

...und vergiß nicht, Deinen Testbericht zu hinterlassen :-)

Gruß, Andreas

[dbenzhuser]

Tachauch

Hatte das Ding (vor DSL) auch mal eine zeitlang genutzt. Irgendwann hat es angefangen mich zu nerven und ich bin auf Arcor ungestiegen.
Beim SmartSurfer sind die ersten paar Anbieter eh kaum zu erreichen (wenn dann mit miserabler Geschwindigkeit), und die Preisvorteile bewegen sich dann im 0.01 Cent-Bereich. Da hab ich lieber einen stabilen Zugang zu recht stabilen Preisen.

Tschö,
dbenzhuser

[Andreas-Lindig]

Hi,

Da hab ich lieber einen stabilen Zugang zu recht stabilen Preisen.

hab' ich eigentlich auch lieber, bin da gerade aber böse auf die Nase gefallen mit ish.

Schön, daß ich Dich gerade an  der Leitung habe: kannst Du nicht nochmal Deinen Drachen bei mir Posten? Ich habe ihn _wirklich_ versehentlich gelöscht.

Gruß, Andreas

[Ludger Keitlinghaus]

Hi,

Schön, daß ich Dich gerade an  der Leitung habe: kannst Du nicht nochmal Deinen Drachen bei mir Posten? Ich habe ihn _wirklich_ versehentlich gelöscht.

schon ganz gut. Jetzt vielleicht noch etwas mehr content und es passt!

Gruss,
Ludger

[Andreas-Lindig]

schon ganz gut. Jetzt vielleicht noch etwas mehr content und es passt!

*PLONK*

[Ludger Keitlinghaus]

Hi,

schon ganz gut. Jetzt vielleicht noch etwas mehr content und es passt!

*PLONK*

mach das besser in dem von Dir bereitgestellten Low-Levelbereich: http://forum.andreas-lindig.de/

Hier taugst Du bestenfalls als Jubelperser und als Neidtraeger bei gelegentlichen Zwergenaufstaenden.

Gruss,
Ludger

[at]

Hallo.

schon ganz gut. Jetzt vielleicht noch etwas mehr content und es passt!

*PLONK*

mach das besser in dem von Dir bereitgestellten Low-Levelbereich: http://forum.andreas-lindig.de/

Hier taugst Du bestenfalls als Jubelperser und als Neidtraeger bei gelegentlichen Zwergenaufstaenden.

*plonk*
MfG, at

[Ludger Keitlinghaus]

Hi, at,

*plonk*

ja, sorry. Mich hat der "smart surfer" halt mit seinem Beitrag https://forum.selfhtml.org/?t=89494&m=534947 (Link wird nicht unter dieser URL archiviert!) genervt, in dem ein Arbeitsangebot auf voellig unangebrachte Art und Weise (mit der Begruessung beginnend!) auseinandergenommen worden ist. War mir richtig peinlich.

(Zugegebenermassen haette ich meine Veraergerung im Zaum halten sollen und mich auf eine kleine und kritische Bemerkung im ursaechlichen Thread beschraenken sollen.)

Also,
weiterhin angenehme Nachtruhe und einen erholsamen Folgetag,
Gruss,
Ludger

[Cheatah]

Hi,

ich benutze seit einigen Tagen den smartSurfer von Web.de. Ist der seriös

kannst Du das nicht in einem Forum fragen, in dem sich nicht ständig Mitarbeiter der WEB.DE AG tummeln? ;-)

Cheatah

[Andreas-Lindig]

kannst Du das nicht in einem Forum fragen, in dem sich nicht ständig Mitarbeiter der WEB.DE AG tummeln? ;-)

ach, bei web.de bist Du... jetzt verstehe ich so einiges... ;-)

Gruß, Andreas